近日，中国退役军人关爱基金会携手中国太平保险公司面向退役军人及其家属、其他优抚对象进行首年免费捐赠“补充医药报销蓝卡”，受到广大退役军人的广泛关注。现将中国退役军人关爱基金会关于“补充医药报销蓝卡”相关情况的说明及“蓝卡”申领使用指南转载如下，供各位战友了解掌握：
关于“补充医药报销蓝卡”相关情况的说明
为广泛引导社会力量积极参与关心关爱退役军人的公益事业，中国退役军人关爱基金会动员中国太平保险集团太平财产保险有限公司（以下简称“中国太平”），发挥保险保障服务优势，帮助减轻退役军人用药经济负担，在甘肃、贵州、河南、陕西四个省份进行试点，向退役军人及其家属、其他优抚对象（含现役军人家属）（以下简称“受益对象”）免费捐赠保障期为一年的“补充医药报销蓝卡”（以下简称“蓝卡”）。现将有关情况说明如下：
一、蓝卡基本情况
蓝卡是面向特定受益对象的公益保险产品，由中国太平主承并捐赠，中网健康提供配套服务。
根据捐赠方意愿，中国退役军人关爱基金会现仅向甘肃、贵州、河南、陕西四个试点省份受益对象免费捐赠蓝卡。
蓝卡由中国退役军人关爱基金会协调联系上述四个省份退役军人事务厅（退役军人服务中心）组织发放。受益对象可根据个人需要，在2021年12月31日前自愿免费申领，蓝卡将于2022年4月1日统一生效，生效前将统一通知激活使用。蓝卡激活后，在一年保障期内，目录内的药品费用可在四个试点省份指定的线下医疗机构和药店、线上互联网医院和购药平台按照一定比例给予补充报销。
蓝卡有效期为一年，自激活日起计算，有效期内不收费。保险期届满后，后续年度保险产品存续相关事宜，中国太平将通过官方渠道另行通知。
蓝卡具体申领对象、申领时间、线下办理流程、线上申领流程、线下指定医院和药店、线上指定互联网医院和购药平台、指定药品目录、权威解读及其他相关事项，请关注“中网健康”官方微信公众号、有关省份退役军人事务厅（退役军人服务中心）官方网站和官方微信公众号等官方渠道，及时、准确了解最新消息。
二、其他情况说明
据了解，中国太平同时也在与其他单位开展合作，向河北、黑龙江两省发放蓝卡，与中国退役军人关爱基金会在甘肃、贵州、河南、陕西四个试点省份开展的此次公益活动不冲突。河北和黑龙江两省蓝卡相关具体事宜请向相关发放单位或拨打中国太平官方客服电话95589进行咨询。
特此说明。
中国退役军人关爱基金会
2021年12月9日
“补充医药报销蓝卡”具体办理方式如下
01 免费申领办理对象
陕西省户籍的现/退役军人及其家属（配偶、子女、双方父母）均可办理。补充说明如下：
1、其他优抚对象及家属可以申领。注：其他优抚对象，指伤残军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等。
2、其他非直系家属不可申领。如：现役/退役军人的儿媳、女婿、孙子/女等。
02 申领时间
“补充医药报销蓝卡”于2021年12月31日前免费申领，2022年4月1日激活生效。申领完成后会在统一时间提示激活。
03 具体服务
蓝卡具体服务包括：
（1）院内用药。针对在指定医院门诊发生的部分常见慢病，且在指定目录内的药品费用进行一定比例的补充报销；
（2）药店购药。针对在指定合作线下药店，符合指定目录内的药品费用进行一定比例的报销；
（3）线上互联网医院及线上购药平台。针对发生在指定线上互联网医院及线上购药平台的目录内购药费用进行一定比例的报销，此模式药品目录覆盖最全面，可线上问诊和开药，并支持送药到家（配送范围内）。
具体相关医院、药店、线上医药机构及药品目录，激活生效前将统一进行公示。
04 办理流程
现/退役军人及家属，可到户籍地退役军人服务站或县（市、区）级退役军人服务中心申请办理，并填写《退役军人家庭补充医药保险蓝卡（电子卡）领取登记表》（以下简称《领取表》，详见附件）。《领取表》填写完成后交于户籍地或属地退役军人服务部门备案，并关注《领取表》上二维码进行线上申领，以便后期进行保险激活、办理理赔手续、查看理赔情况等。
“补充医药报销蓝卡”是一项专门针对现/退役军人及其家属的保险，非现/退役军人及其家属，请勿领取。
05 线上申领流程
第一步：微信扫描《领取表》上二维码，关注公众号。
第二步：微信公众号点击申领《报销蓝卡》，进入申领页；（现/退役军人本人及家属需要各自关注公众号申领，一卡保障一人）。
第三步：按要求线上填写申领人信息，显示“领取成功”页面即为申领完成，生效前会通知并提示激活，生效后方可使用。
“补充医药报销蓝卡”最终解释权归中国太平保险公司。
06 联系方式
1.拨打4008 688888，或95589；
2.关注中网健康微信公众号，依次进入服务中心->联系客服->联系人工客服。
“补充医药报销蓝卡”领取登记表
关于退役军人及其他优抚对象
办理“补充医药报销蓝卡”过程中
相关问题解答
Q：补充医药报销蓝卡药品报销有次数限制吗？
A：指定目录内用药，每次报销额度最高300元，年度最高报销100次。如线上领取时填写定向用药（已患疾病范围用药），则年度最高报销150次。
Q：《补充医药报销蓝卡》第二年收费吗？
A：本次“补充医药报销蓝卡”有效期为一年，自激活日起计算，有效期内不收费。后续年度的服务项目、计划以正式公示为准。
Q：第二年不办理了，是否要补交保费和报销费用？
A：不用交费，是免费公益产品。
Q：填写完“蓝卡申请表”后，就可以享受报销服务吗？
A：不能。“蓝卡申请表”仅为信息留存备案表，填写后需由本人通过微信识别表格下方二维码关注“中网健康”微信公众号，点击菜单中的《报销蓝卡》按要求填写申领人信息后，点击领取按钮，系统提示领取成功后，等待统一生效，激活使用。
Q：表格填写完成后交到哪里？
A：表格填写完成后请您递交给所在社区的退役军人服务站或县（市、区）级退役军人服务中心。
Q：退役军人领取成功后是不是所有家属都能享受报销服务？
A：补充医药报销蓝卡是以一人一卡的形式发放，需每人通过微信关注《中网健康》公众号进行实名领取，未通过实名领取的家属，无法享受报销服务。
Q：领取医药报销蓝卡之后，是否可以在省外的医院和药店购买药品进行报销？
A：不能。蓝卡激活生效后，只能在指定的医院、指定的线上互联网医疗机构、线上医药平台和指定线下药店购买目录内的药品才可报销。异地以及本地的非指定医院、线下药店购药均不能报销。
Q：补充医药报销蓝卡哪些人群可以领取，在职、退休退役军人及家属是否可以享受？
A：可以。具有陕西省户籍的退役军人及家属均可享受，家属包含父母、配偶、子女、配偶的父母，只要符合身份都可以申领,激活生效后即可使用。领取人员不限年龄。
Q：领取医药蓝卡后，医药报销如何办理？
A：蓝卡暂定2022年4月1日前生效，具体生效时间以领取平台（中网健康）公告为准。具体报销流程蓝卡生效前会在平台上进行公示，以公示信息为准。
Q：领取医药报销蓝卡之后，在哪些地方购药可以报销？门诊用药是否可以使用这个进行报销？
A：蓝卡激活生效后，在指定医院、指定线上互联网医疗机构、线上医药平台和指定线下药店购买指定目录内的药品即可报销。蓝卡不是针对所有门诊用药，仅包括指定目录内的门诊用药，且只能在指定医院内发生的指定目录内的门诊药品费用，才能申请报销。
Q：报销额度是每个人的额度还是每个家庭的额度？
A：蓝卡采用一人一卡制，单次最高报销额度和次数是针对每个人的，不按照家庭统计。但使用范围是限定在指定的线下医院、指定的线上互联网医疗机构、指定线下药店，发生的指定目录内的药品费用。
Q：怎样查看药品补贴报销目录、医院？
A：当前为申领阶段，目录暂未公示，蓝卡激活统一生效后可在“中网健康”微信公众号查看。所有药品目录、医院目录、药店目录、互联网医院目录、线上医药平台目录均以“中网健康”微信公众号公示为准。
Q：“补充医药报销蓝卡”报销药品的范围有哪些？
A：本次“补充医药报销蓝卡”纳入报销目录的药品以乙、丙类药为主，药品覆盖包括主要慢病用药及常规疾病用药，药品目录目前还在不断根据需求进行增加。药品目录在蓝卡激活前会进行正式公示，具体以中网健康微信公众号公示为准。
Q：老人和小孩没有手机或智能手机的怎样申请“补充医药报销蓝卡”
A：为保障权益，蓝卡采用一人一卡制。退役军人本人及家属需要各自关注公众号进行申领，一卡保障一人，即每名家属需用智能手机分别扫描二维码进行申领，无智能手机的可通过家中非退役军人家属手机，填写符合申领条件的人员姓名和身份信息进行扫码申领。
Q：申请表内填写8位家属信息统一只预留一个电话行不行？
A：不可以，补充医药报销蓝卡是以一人一卡的形式进行发放，申请表内需填写领取人本人手机号。
温馨提示：为确保您的补充医药报销蓝卡的成功领取，纸质申请表内所填信息务必与线上领取信息一致。
Q：是否退役军人本人填写了信息，家属同时也能享受保障？
A：补充医药报销蓝卡，为一人一卡的形式发放，需每位家属实名领取。
Q：已去世的退役军人可以申请“补充医药报销蓝卡”吗？
A：本次办理“补充医药报销蓝卡”的退役军人是指健在的退役军人。
Q：不在户籍所在地的退役军人，怎样申请办理“补充医药报销蓝卡”？
A：退役军人本人在外地的，可以委托在户籍地的家属到社区退役军人服务站按程序申请办理，填写《退役军人家庭补充医药报销蓝卡（电子卡）领取登记表》后，代办家属将“中网健康”二维码分享给在外地的退役军人进行线上办理。但使用范围需要等激活生效后，在“中网健康”微信公众号进行查询，了解所在地是否有指定医院、指定药店的覆盖，以及指定线上互联网医院、线上医药机构是否支持配送。
Q：退役军人的“儿媳、女婿、孙子/女”可以申请办理“补充医药报销蓝卡”吗？
A：不能。本次“补充医药报销蓝卡”申领的军人家属，仅包括配偶、父母、子女，以及退役军人配偶父母。
Q：符合申领办理“补充医药报销蓝卡”条件的家属，户口在外省的怎样办理？
A：本次“补充医药报销蓝卡”办理的对象为陕西省户籍的退役军人，符合条件的家属不限户籍，与退役军人本人一样需扫描“中网健康”二维码进行申领。但使用范围需要等激活生效后，在“中网健康”微信公众号进行查询，了解所在地是否有指定医院、指定药店的覆盖，以及指定线上互联网医院、线上医药机构是否支持配送。
Q：领取蓝卡是否有年龄、社保等限制？
A：年龄范围在出生28天~99岁，新生儿童及高龄人群均可领。没有健康状况限制，健康或已患有疾病的人群，均可领。在指定的医院、指定的线上互联网医疗机构、指定的线上医药平台和指定线下药店，购买的指定目录内的药品，没有社保限制，针对自费部分给予一定比例的报销。
Q：“报销蓝卡”怎么查询是否办理成功?
A：关注“中网健康”公众号后，您可在服务中心——个人中心——我的保单中进行查询。
Q：“报销蓝卡”信息填错，如何修改信息？
A：如您的个人信息填写错误，请联系“中网健康”中的人工客服，明确告知人工客服何处填写错误，并提供申领时候填写的手机号，人工客服帮您重置信息后，请您于1小时后重新申领。
Q：收不到验证码怎么办？
A：一直收不到验证码的情况可能出现了被运营商拦截信息的可能，可先拨打您所使用的运营商电话，如没有被运营商拦截，可联系“中网健康”中的人工客服帮您解决。
Q：若对蓝卡仍有疑问，我应该咨询哪里？
A：咨询方式如下：
1.首选中网健康微信公众号，通过报销蓝卡页面->联系客服，了解热门问答及智能问答；
2.关注中网健康微信公众号，依次进入服务中心->联系客服->联系人工客服；
3.拨打4008 688888，或95589。
信息来源；中国退役军人关爱基金会、中网健康
