1 看态度，多过看能力
这是我们很多领导的通病——喜欢态度好的人、听话的人、加班的人，长此下去，领导身边的“红人”多是态度大过能力。
花老师说：关心态度还是能力，是非常要命的问题。只有能力才会产生绩效，只有态度不行，态度必须转化为能力。
2 看忠诚，多过看贡献
中国式老板，之所以把员工对公司感情看得那么重，根本原因是自己管理水平不够。老板们知道自己水平有限，所以只能靠感情弥补。
3 看缺点，多过看优点
花老师说：对下属的缺点和不足，正确的做法，不是挑剔而是避开。
只有不断找到下属的长处，避开下属的短处，才能彼此信任建立合作的关系。
道理很简单：管理的基础是信任，只有你被信任了，才能带动大家。
4 认为“制度越多越好”
管理做什么，必须由经营做决定。
花老师举例，她经常被企业邀请讲课，但是一看，很多企业流程制度一大堆，经营却很惨淡，为什么呢？这就是“过度培训”，你有时间给员工搞培训，还不如多花时间搞经营。
因为管理水平一定不能超过经营水平。当你的企业管理水平超过经营水平，那么，离亏损就不远了。
5 认为“企业里人人平等”
在企业里做事，我们追求的应该是公平但不是平等。
每个人都必须清楚自己的角色和位置。不该发表的意见不发，该发表意见的时候不含糊。
6 认为“公司就是家”
花老师说：公司不是家，它更注重的是责任，是目标，如果目标无法实现，你和公司都失去了存在的意义。
7 奖励功劳，也容忍苦劳
人的本性，总是在意自己的付出，而不是付出的效果。所以我们常常看到，在企业有苦劳的人最后得到了重用，比如那些混资历爬上来的。
但注意，功劳是绩效，苦劳不是绩效。
8 对上司负责，不对下属负责
花老师说：和很多管理者聊天，我发现这是普遍现象，你问他向谁负责，他一定说，我们向领导负责。
正确姿势是什么呢？“向上管理，向下负责。”
向上管理，问自己的老板要资源和支持。
向下负责，为下属提供机会，帮助下属成长，对下属的工作结果负责。
9 习惯从众，不习惯担责
很多人潜意识，总认为“枪打出头鸟”，“法不责众”，这样导致的结果是，大家都希望责任是集体的，个人不要担责。这样行吗？
只有集体的责任（目标），转为个人的责任（目标），才有意义。
10 人浮于事，虚假繁忙
花老师说：管理中常常出现人浮于事和虚假繁忙，也就是你做的事情跟目标（绩效）不相关。
如何解决？
第一，找到真问题，比解决问题重要。我们常常陷入“虚假繁忙”，其实不必要那么忙。因为你没有找到“真问题”。解决了很多不是真问题的问题，是管理上的巨大浪费。
第二，刚性执行。管理不需要太多聪明，太聪明是做不好管理的，因为你想的太多，做的太少。一旦定了目标，没有讨论余地，关键在于强执行。刚性执行，也会让公司变得简单。
