12月27日零时起，西安全市进一步提升防控等级，实行最严格的社会面管控措施：全体市民除参加核酸采样外，坚持不出户、不聚集；全市党政机关、企事业单位和市民要做到非疫情防控及民生保障车辆不上路。
在“人不出户、车不上路”的疫情管控措施下，28日当天，大量西安市民反映买菜难、生活物资紧张的情况。在28日下午召开的疫情防控工作新闻发布会上，西安市通报了长安区生活必需品储备情况，并表示基本能够满足群众生活所需。
12月28日晚，西安市多区连夜开启“送菜”模式，保障封闭管理小区的生活物资供应。
27日起，西安“人不出户、车不上路”
12月22日，西安市新冠肺炎疫情防控指挥部就曾发布一则《关于进一步加强疫情防控工作的通告》。通告要求，自12月23日零时起，西安全市小区（村）、单位实行封闭式管理，进出人员持单位开具的确需到岗工作的证明。
此外，市民群众一般居家生活，每户家庭每2天可指派1名家庭成员外出采购生活物资，其他家庭成员除参与疫情防控、生病就医以及急需工作以外，一般不外出。
12月27日，西安市公安局发布《关于加强疫情防控期间社会面管控的通告》，根据西安市疫情防控指挥部统一部署，12月27日零时起，全市进一步提升防控等级，实行最严格的社会面管控措施。
西安市公安局要求，全体市民要严格按照市疫情指挥部通告要求，除参加核酸采样外，坚持不出户、不聚集。此外，全市党政机关、企事业单位和市民要做到非疫情防控及民生保障车辆不上路。
27日的通告中多次申明了不配合防疫措施的法律后果。通告称，要保持24小时通讯畅通，积极配合防疫、公安人员，落实入户采样、集中隔离、应急管控、现场管制等措施，如拒不配合，依照《中华人民共和国治安管理处罚法》，最高可处行政拘留十日并处五百元罚款。
西安市公安局28日通报的6起涉疫违法案件中，便包括2起违反“不出户、不聚集”防疫管控要求的案件，涉案当事人均被处以行政拘留。
根据陕西省卫健委消息，12月28日0至24时，陕西新增报告本土确诊病例151例，均在西安市。自12月9日以来，陕西全省累计报告本土确诊病例982例，其中西安市962例。
28日当天，西安市民反映买菜难
12月27日“进一步提升防控等级”的通告发出后，西安民众生活物资的供给保障问题备受关注。
12月28日，西安大量市民在社交网络上反映买菜难、生活物资紧张的情况。当天，“西安买菜难”的话题一度冲上微博热搜，截至29日上午，该话题共有4.9万条讨论，累计阅读量2.4亿。
微博截图
在“西安买菜难”的话题下，不少网友表示，配合目前的防疫政策不出门，但生活物资却无法配送上门。“小区出不去，送菜的进不来，也不让上路，线上买菜抢不到，抢到了也没有配送员，请问我们吃什么？”
28日下午，西安市民苏先生对新京报记者表示，“目前不让出门，但所有外卖商铺都关门了，菜也没有，物业也没有通知我们到底要怎么吃饭。”
许多西安网友晒出的手机截屏显示，28日当天，几乎所有线上购物平台的商品都处于无货或者补货状态，并提示“由于不可抗力因素影响（恶劣天气、道路封锁等特殊情况），部分区域暂时无法配送”。
在28日下午召开的新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，西安市通报了长安区生活必需品储备情况。据介绍，西安市升级疫情防控措施之后，长安区全力组织城南等6个农贸市场和华润万家等8个大型商超，保障群众生活必需品供应。当前长安区生活必需品储备基本能够满足群众生活所需。
发布会还介绍了长安区保障群众生活必需品供应采取的三大措施。首先是加强市场运行调度，成立了生活物资供应保障工作专班，全天候开展市场运行监测。此外，组织2.4万余名从业人员分批进行核酸检测，市场开业前、经营中（每隔四小时）、闭市后，对经营场所全面消杀。最后，区发改委等多部门配合，拓宽货源渠道、加大物资存储、全力保障供应，并加大监管力度，严防哄抬物价现象发生。
28日晚，西安市多区连夜“送菜”
28日晚间，西安市多区发布关于保障群众生活物资的通告，表示将逐步免费上门派送生活物资。据“西安发布”消息，12月28日晚，西安多区连夜开启“送菜”模式，保障封闭管理小区生活物资供应。
12月28日20时，西安市新城区九个街道办事处和城棚改事务中心开始为辖区居民免费发放蔬菜。街道、社区工作人员通过在菜市场、超市等渠道购买蔬菜后，打包给居民送到手中。
西安市新城区自强路街道办阳光社区交运大厦，工作人员与社区志愿者连夜将蔬菜打包，并配送到居民家门口。图/“西安发布”微信公众号
29日上午，家住西安市新城区联志路的苏先生告诉新京报记者，28日晚已经收到社区免费发放的蔬菜。“昨天晚上11点左右通知我们下去，在小区门口排队，说是社区给大家免费提供蔬菜，缓解大家买菜难的问题。他们还表示，后期物资供应不会这么紧张。”
此外，阎良区组织五大超市服务人员通过网络平台以点单形式，成立超市、社区、物业联动配送小分队，由街道办组织社区工作人员上门服务，按照每人每天十元标准，每两天免费向每户配送一次蔬菜，由小区志愿者和物业送至住户门口。
曲江新区统筹4家大型超市（永辉超市、人人乐超市、盒马鲜生、华润万家）、1家农贸市场（成山农场）提供货源，准备130吨肉类、70吨蛋、650吨蔬菜。在全区15个社区划分4个服务中心同时配送，覆盖全区13万户居民。
西咸新区将所有小区、村组分为三类进行市场供应保障，实行足不出户保障模式，组织菜品每户打包，送至小区，由小区管理志愿者，送至每户；确定587个小区及村组，由保供企业直接对小区配送。
日前，西安市商务局发布了商贸领域社区团购服务企业名单，支持以小区为单位的社区团购，有需要的社区可直接电话联系相应企业。
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