为啥他们都摸透了人性呢？原因就是，甭管他们干的是啥生意，人都是整个生意盘中的重要因素，搞不定这个核心要素，想把生意做好、做大，基本不太可能。所以，想把生意做好，就必须懂人性；想把生意做大，就必须摸透人性。

所以有时候我就在思考：这帮赚钱高手到底是如何利用人性并赚到钱的？并最终找到了一些答案，现在就分享给你，并建议你转发收藏，因为它们会影响你今后的赚钱思路，尤其是最后一个方法，你一定要反复琢磨。

首先，在对待别人上，赚钱高手们都懂得顺应人性。

梁宁说过：「人性的贪嗔痴，成就了中国互联网流量的大江大海。」

因为几乎所有成功的互联网产品，都是顺应人性的产物：用拼多多可以让你占便宜，用美团可以让你偷懒，用滴滴可以让你省时间，玩王者荣耀、刷抖音可以让你打发无聊……

所有的互联网产品都只是道具，满足的是人们的需求，喂饱的是人们的「贪嗔痴」，只要人性不「死」，这些产品就永远会有存活之地。

那些牛逼的互联网大佬显然都明白这个道理，所以他们总是想尽各种办法来改进产品，从而让你使用的时候更爽、更偷懒、更省事儿、更好玩儿，当你「上瘾」了、离不开它们的时候，你的「钱包」早晚就是他们的了，他们都懂得顺应人性。

我认识的一个老板，他是靠大客户公关发家的，他跟我说过一句极其牛逼的话，他说：「没有我拿不下的客户」。我听完觉得很神奇，问他是咋办到的。他说：「只要是人，他的内心就一定有缝隙，只不过，有些人内心的缝隙是缺情感，有些人内心的缝隙是缺钱，有些人内心的缝隙是缺认同……；只要找到了他内心的缝隙，接下来就是想办法填满那个缝隙，缺钱的给钱，缺女人的给女人，缺认同的给面子，只要他给我机会让我去填满他内心的缝隙，我就可以搞定他。」我问他：「那要是他不给你机会呢？」他笑着说：「那就自己制造机会呗；而且你要相信我：这个世界上没有油盐不进的人。」

这个老板有捕捉人心缝隙的天赋，又能够长袖善舞地填满人心里的缝隙，他就是一个人性高手，也正是凭借这个本事，他赚到了大钱。当然，我并不完全赞同这位老板的做事手法，但是不得不佩服他洞悉人心的敏锐。

我的客户老范，也是一个顺应人性的高手，老范白手起家，早已经实现了财富自由。有一回我跟老范一块陪几个大领导吃饭，老范全程的表现，只能用四个字形容：「得体、舒服」，那种跟大人物交往时候的分寸感，老范拿捏的是死死的；不仅如此，老范还几乎从来都不跟员工发脾气，就算有时候遇到一些刺头手下，老范还是能轻声细语地把对方给收拾了；老范就是那种可以上下兼容的厉害人物，可以上下兼容，无非是因为老范摸透了人性。

真正厉害的赚钱高手，往往都是顺应人性的高手，因为赚钱的本质其实就是「利他」。

任正非

其次，在对待自己上，赚钱高手们都懂得逆反人性。

有一次去广东出差，顺道去客户刘总那儿坐了坐。见到面以后，我给刘总发烟，刘总笑着说：「我戒烟了」，我有点吃惊，因为我知道刘总是一个烟不离手的老烟民。于是我就问他咋突然戒烟了。

刘总说：「有一段时间公司规定不准在办公室抽烟，制度下发以后，大部分员工都能遵守执行，但是几个创业元老根本不当回事儿，动不动就在办公室云里雾里，我说了他们几次，几个老家伙不仅不听，还说你也抽烟你应该理解我们，我一听气不打一处来，就说那从今往后我戒烟了，没想到从哪儿开始还真的戒掉了」。

我说：「那你还挺厉害的，很多人想戒烟都戒不掉，你这说戒就戒掉了」。

刘总说了一句让我到现在都印象深刻的话，他说：「戒烟很痛苦，也挺反人性的，但当老板本身就是一件反人性的事情，你不反人性，就很难搞定很多事情，这么一想，戒烟其实算不上什么大事」。

「当老板本身就是一件反人性的事情」，所以赚钱高手们都敢对自己下狠手。

华为内部有一个著名的「心声社区」。这个「心声社区」是用来干啥的呢？简单来说就是让高层听到基层的声音；让基层建言献策甚至吐槽公司。

其实很多公司都有这种类似的内部论坛，但大部分要么只是流于形式，要么就成了捧老板臭脚的「圣坛」。我之前呆过的一家公司，起初也开通了内部论坛，结果因为员工吐槽的太凶猛，后来公司以「负能量太多」为由取消了员工的发言资格，整个论坛只有老板一个可以人发言，「内部论坛」变成了老板的「网络一言堂」，何其搞笑。不是每个公司都有勇气和智慧面对以及处理内部吐槽。

而华为的「心声社区」之所以出名，就是因为它敢揭自己的伤疤。比方说，2018年「心声社区」就出现了一个帖子：《任正非的十宗罪》，「枪口」直接对准了任正非本人；而今年年初，因为任正非小女儿的艺名「姚安娜」被注册为商标，遭到外界质疑，任正非在「心声社区」向华为全体员工道歉，承认「公权私用」；敢如此赤诚面对自己的伤疤，华为绝对是异类。

不管是之前我们说过的华为内部的「蓝军战略」，还是「心声社区」里的自揭伤疤，都是华为「自我批判文化」的具体落地。

「自我批判」其实是一件反人性的事情，我曾经见过一些老板，企业小的时候，他们可以虚怀若谷，当生意越做越大的时候，他们会误以为自己无所不能，不仅听不进去建议，而且还喜欢瞎折腾，最终就把企业搞砸了。

而那些真正厉害的赚钱高手，他们总是能够反人性地对待自己，都舍得对自己下狠手，来克服自身身上的「贪嗔痴」，从而持续保持清醒和进化，最终在商业世界里战无不胜。

机制设计

最后，在对待生意上，赚钱高手们都懂得通过机制设计引导人性。

18世纪80年代，当时的英国政府为了把荒蛮的澳洲开发为新的殖民地，决定把监狱里服刑的囚犯运到澳洲。这样做，一来可以释放英国监狱人满为患的压力，二来给澳洲送去了免费的劳动力，可谓一举两得。

当时的英国政府信奉「小政府，大市场」，所以就把运送犯人的任务承包给了私人船主，而且政府是按照装上船的犯人数给私人船主支付运费。

谁知道搞了一段时间之后，就发现一个棘手的问题：犯人的死亡率居高不下。

为啥会出现这种问题呢？原来私人船主们为了多赚钱，用的都是老式货船，船上的设施简陋不堪，卫生条件和饮食条件都非常恶劣，最终导致犯人死亡率居高不下。反正私人船主们是按照装上船的人数找政府拿钱，而船一旦离开海岸，谁还管犯人们的死活。

这么高的死亡率，不仅是经济损失，更是道德的沦丧，于是很多社会贤达开始在报纸上炮轰，要求彻查无良船主，要求彻查渎职的官员。

面对舆论压力，英国政府决定解决问题；而且为了解决这个问题，英国政府尝试过好几种办法。

第一种办法就是「加钱」：因为有人提出来说，那些船主之所以虐待犯人，还不是因为给的钱少？只要增加运费，问题不就解决了吗？英国政府觉得很有道理，于是就把运费加倍。结果运费是增加了，但是情况一点也没有好转。

一看这种方法不好使，英国政府就开始使用第二种方法「派人监督」：英国政府给每一个运送船上派了一名监督官和一名医生，并对船上犯人们的生活标准做了详细的硬性规定。

运行一段时间之后发现，不仅犯人的死亡率没有降下来，就连一些随船的监督管和医生也都不明不白地死掉了。

为啥呢？原来这些监督管和医生在船上看到犯人们的悲惨遭遇，但凡有点良知，无不义愤填膺，都准备等回国以后揭发私人船主们的罪行。

私人船主们一看，这可不行，你们这是要断我们财路啊，必须来点硬的：为了堵住监督管和医生们的嘴，船主们就拿重金贿赂他们，而那些坚持原则的官员，就被这些恶棍以得了传染病为由，丢进海里喂了鲨鱼。

一看「派人监督」这一招也不好使，英国政府决定使用第三招「思想教育」：英国政府把这帮船主拉到一起，告诉他们：运送犯人去澳洲是国家战略，你们得好好执行；不要把钱看得比人命还重要，你们要有良知……，你猜怎么着，这帮唯利是图的家伙根本懒得理会这些「大道理」，问题还是没有得到解决。

问题的转机出现在一个英国议员的提议，这个议员说：「你们都没有抓住问题的根本，问题出在制度上啊同志们，我们应该改变付费制度：不能以在英国上船的犯人数付费，而应该以活着到达澳洲的犯人数付费」。

这个制度推出后，船主们不仅积极改善船上的生活条件和饮食条件，还主动邀请医生上船，就是为了保证犯人们活着到达澳洲，因为这时候的一船犯人那还是犯人，而是一船英镑。

1793年，三艘船抵达澳洲，这是第一次按照到岸犯人数来支付运费的航程，船上一共422名犯人，只有一人死于途中，犯人死亡率比之前降低了52倍！

船主还是那帮船主，为啥改变付费制度之后犯人们的死亡率就急剧降低？难道是因为船主们集体变善良了吗？当然不是，而是因为机制设计可以引导人性：坏的机制设计可以激发出人性中的恶，而好的机制设计可以抑制人性中的恶。

所以真正厉害的赚钱高手，往往都是机制设计的高手，因为他们都懂得通过机制设计来引导人性。

比方说华为今天能够如此强大，一个非常重要的原因就是华为通过机制设计解决了利益分配的问题，而华为机制设计的核心其实就是俩字：「分享」，首先是分享财富，华为有近20万员工，持股员工人数超过10万人，任正非自己仅持有1%左右的股份，这就是舍得分利；其次是分享权力，比方说华为从2011年就开启了独创的轮值CEO制度，而到了2018年又开启了轮值董事长制度，这种分权力度，在其他公司几乎很难见到；最后是分享名誉，比方说华为内部设置了很多像「蓝血十杰」、「明日之星」以及各种「首席专家」的头衔，其实都是在分享成就；正是通过这样的机制设计，任正非把华为打造成了「全体员工的利益共同体」、「利益共同体」之上的「命运共同体」以及基于命运共同体之上的「使命共同体」，实现了在华为人人当老板，共同打天下，从而激发出人性深处最持久的欲望和斗志。

所以任正非真的称得上是「人性大师」。

顺应人性地对待别人，这让赚钱高手们能够快速捕捉赚钱机会以及与别人合作。

反人性地对待自己，这让赚钱高手们能够保持自身清醒和持续进化。

通过机制设计来引导人性，这让赚钱高手们能够通过资源整合来实现目标。

因为，真正厉害的赚钱高手，往往都是摸透了人性。