游客对酒店的需求(度假客人的需求特点)

微度假,短期的休假,是针对居民在周末以及节庆节日弹性休假日, 以观光、休闲、体验、养生为目的的一种新型度假模式。

微度假旅游开发,从游客6大需求出发!

​开发微度假旅游,从游客6大需求出发

饮食需求

微度假游客以城市居民为主,城市居民生活节奏快,不少人存在饮食单一的 特点。在微度假中,游客注重食材的选择一以无公害、无农药、无添加剂的绿 色食品为主;制作养生餐品,艮卩,注重饮食平衡搭配,增加粗粮在饮食中所占比 例,坚持“低盐、低糖、低脂”的原则,增加高纤维蔬菜、减少大鱼、大肉;增 加特色饮食,如地方小吃、特色糕点等。饮食是乡土文化的承载体,游客在享受 绿色食品的同时,通过餐饮场所的建筑风格、装修特色寻找地域独特的乡土文化。 美食的制作也是游客饮食体验中不可缺少的环节,农家大碗鱼、农家排骨、特色 糕点都可以将制作过程向游客展现。

住宿需求

微度假住宿具有连锁酒店结合民宿客栈的特点。在景区适当引入连锁酒店、 星级酒店保证景区的住宿品质。民宿客栈应学习连锁酒店、星级酒店的管理方式, 在设计和建设过程中,对当地的建筑风格和建筑符号进行提炼,保留乡土特色和 乡土文化。此外,提倡旅游开放公司对居民闲置房屋进行集体租赁、装修、改造, 让更多居民在乡土中获利,也让更多游客有机会住在当地人家,体验当地风土人 情。

交通需求

微度假虽然具有时间灵活的特点,但是如果将过多时间浪费在车程上会给游 客带来严重的疲劳感,降低了旅游品质,所以微度假旅行车程应控制在1-2小时 为宜。游客可以以家庭为单元,通过高铁结合公共汽车或自驾游的方式到达景区, 景区内部结合景点配设环保观光车或具有具有当地乡土特色的交通工具,如,人 力车、花轿、马车等,给游客以耳目一新的体验感。

游览需求

微度假游览需求分为自然游览需求和人文游览需求,其中自然游览需求包括 对景区山川、河流、田地等特色自然资源进行游览,人文游览需求包括历史古迹、 人文传说、名人典故等。除此之外,特色产业游览也是游览过程中不可缺少的一 部分,如,酿酒工艺、粮食画制作等。

消费需求

现阶段我国旅游区普遍存在旅游产品品种单一,品质较低的问题。在微度假 产品的开发过程中,应对旅游产品进行有效的产品策划,首先、对旅游区文化进 行深入挖掘,提炼特色旅游产品,如,具有代表特色农副深加工产品、民间特色 技艺等;其次,对旅游产品进行规范化生产,避免出现良莠不齐的情况;最后, 在产品的销售过程中,应对产品进行明码标价,并对产品进行售后。

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娱乐需求

娱乐活动是微度假旅游中不可缺少的部分,按季节分为春季活动、夏季活动、 秋季活动、冬季活动,其中春季活动以观赏大地复苏、草长莺飞、花红柳绿的自 然景观为主;夏天以爬山、漂流、户外拓展活动为主;秋天以果品采摘、露营、 赏月为主;冬天以滑冰、滑雪等冬季运动,以庙会为代表的民俗活动为主。在娱 乐活动中,游客远离城市生活的喧嚣、放下工作压力,走进自然,了解自然,放 松身心,了解自我。

微度假是我国文旅行业发展的必然规律和必然趋势。开发运营微度假项目,考量因素颇多,项目或目的地可以好好打磨自己的产品和提高核心竞争力,挖掘深度体验的可能性,毕竟在高旅游频次和品质的追求下,能提供物质享受和放松身心的双重体验主题产品才是微度假项目或目的地的核心。

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