第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

随着手机网民规模和互联网普及率的不断提升,中国第三方手机输入法用户规模将有望进一步扩大。

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国第三方手机输入法保持连续增长趋势,2023年中国第三方手机输入法用户规模预计达到8.30亿人。一方面,AI技术与输入法行业的发展融合不断深化,AI功能逐渐成为了输入法品牌的核心竞争力;另一方面,凭借技术研发技术和深耕行业经验,头部平台逐渐开始拓展B端市场,与不同行业、不同领域品牌进行合作,为其量身定制产品服务方案,多元化的服务更满足更多不同用户群体的需求。 (《艾媒咨询|2021Q3中国第三手机输入法行业发展研究报告》完整高清PDF版共45页,可点击文章底部链接进行报告下载)

核心观点

用户规模:2023年第三方手机输入法用户规模将达8.30亿人

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,中国第三方手机输入法保持连续增长趋势,2023年中国第三方手机输入法用户规模预计达到8.30亿人。艾媒咨询分析师认为,手机网民规模和互联网普及率的不断提升,将进一步扩大中国第三方手机输入法用户规模,从而推动输入法厂商技术上的突破和行业动能的释放。

用户调研:AI功能成为核心竞争力,第三方手机输入法正在通过AI智能提供用户粘性

随着用户对第三方手机输入法的功能需求的增加,AI功能成为第三方手机输入法平台的核心竞争力。第三方输入法可升级优化该类功能,增加用户聊天的趣味性和可玩性。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过四成的受访用户常用的个性化功能有AI纠错和AI自动撰写/帮写。

行业趋势:AI功能不断发展,第三方手机输入法扩展B端业务场景

第三方输入法平台借助自身的技术研发能力,逐步开拓B端市场,与不同行业、不同领域品牌进行合作,为其量身定制产品服务方案,多元化的服务更满足广大用户企业的需求,目前输入法服务领域逐步向银行、教育、金融等领域扩张。

以下为报告节选内容:

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

用户规模持续增长,行业渗透率进一步加深

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2023年中国第三方手机输入法用户规模预计达到8.30亿人,同比增长3.0%。艾媒咨询分析师认为,手机网民规模和互联网普及率的不断提升,将进一步扩大中国第三方手机输入法用户规模,从而推动输入法厂商技术上的突破和行业动能的释放。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

用户规模持续增长,行业渗透率进一步加深

中国第三方手机输入法主要平台月活对比

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2021年9月第三方手机输入法月活用户数量中,百度输入法的月活用户为5.59亿,排名第一;搜狗输入法的月活用户为5.55亿,讯飞输入法的月活用户为1.10亿。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

中国第三方手机输入法主要平台月活对比

发展热点(一):AI技术赋能第三方手机输入法行业功能拓新

AI功能是企业第三方手机输入法的主要发展方向,AI技术的发展是企业能够向市场持续输入创新产品的必要条件。各大输入法都具备了智慧语音输入、配图、翻译等常见的功能,但百度输入法更快一步推动AI技术的创新,推出了AI造字,吸引更多的用户。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

发展热点(一):AI技术赋能第三方手机输入法行业功能拓新

发展热点(二):用户个性化需求推动输入法与泛娱乐生态不断融合

随着用户对输入法内容的个性化和多元化的需求增加,各大第三方手机输入法为推进可持续的生态内容建设,纷纷与各领域,包括游戏、动漫、明星、娱乐、外设等其他领域进行跨界合作,推出联名版输入法皮肤或字体。跨界IP联动既能达到品牌宣传的效果,也提升了用户体验感,增加用户粘性。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

发展热点(二):用户个性化需求推动输入法与泛娱乐生态不断融合

发展热点(三):行业深耕经验和创新技术助力输入法拓展ToB市场

随着AI功能在C端的普及及成熟,第三方输入法企业积极布局B端市场。物联网为第三方手机输入法拓宽了应用场景和业务范围,为输入法企业在更大的生态圈获取多元化的营收模式。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

发展热点(三):行业深耕经验和创新技术助力输入法拓展ToB市场

一二线城市用户为第三方手机输入法的主要群体

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,主流第三方手机输入法的用户主要集中在一线城市和二线城市,占比均超过20%。艾媒咨询分析师认为,百度输入法吸引较多的一线城市用户,主要原因是其丰富的内容和多元化的AI功能。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

一二线城市用户为第三方手机输入法的主要群体

手机端第三方输入法使用频率超七成

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,超过七成(74.3%)受访用户会在手机上使用第三方输入法;58.6%的受访用户会在电脑上安装第三方输入法。艾媒咨询分析师认为,移动设备的输入法具有多元化的功能、跨界IP皮肤、用户DIY等方式,是影响其使用频率较高的主要因素。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

手机端第三方输入法使用频率超七成

超七成用户在社交互动场景使用输入法

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访用户使用第三方手机输入法的主要场景是社交互动,占比76.0%;网上购物也是第三方手机输入法用户的重要使用场景,占比71.1%。艾媒咨询分析师认为,受社会环境影响,第三方手机输入法使用场景呈现多样化。手机输入法的功能要满足用户的多样需求,除了做好基础的社交场景之外,还要适应和布局更多办公、游戏、教育场景的用户需求。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

超七成用户在社交互动场景使用输入法

拼音输入:AI预测、AI纠错是主要使用功能

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在拼音输入法中,中国第三方手机输入法用户主要使用AI预测、AI纠错、自动撰写等功能。艾媒咨询分析师认为,AI辅助功能帮助用户避免打错字而造成的尴尬,提升产品好感度。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

拼音输入:AI预测、AI纠错是主要使用功能

语音输入法:超五成用户主要使用语音翻译

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在语音输入法中,中国第三方手机输入法用户主要使用语音翻译、多语种语音输入、语音速记等功能。艾媒咨询分析师认为,随着语音识别技术不断迭代优化,语音输入、翻译等功能将进一步得到普及应用。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

语音输入法:超五成用户主要使用语音翻译

百度输入法输入准确度及联想能力获得用户普遍认可

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在手写输入准确度评分方面,百度输入法和搜狗输入法得分均为3.92分;在语音输入准确度评分方面,百度输入法得分3.89分;在拼音输入联想能力方面,百度输入法得分3.88分。艾媒咨询分析师认为,输入法的准确度和输入联想能力是提升用户体验、增加用户对第三方手机输入法使用粘性的重要因素。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

百度输入法输入准确度及联想能力获得用户普遍认可

AI功能创新将成为输入法品牌的核心竞争力

对比目前三大主流第三方手机输入法的AI功能布局,百度输入法在全面布局行业共有功能的基础上,更推出了新的AI功能—AI造字,进一步丰富其功能矩阵。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

AI功能创新将成为输入法品牌的核心竞争力

多样化AI功能赋能输入法品牌提升用户粘性

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,受访用户常用的个性化功能有AI纠错、AI自动撰写/帮写,AI表情等,分别占比41.6%、41.0%、37.3%。艾媒咨询分析师认为,随着用户需求多样化以及AI技术的不断发展,在基础功能上延展的个性化功能将成为手机输入法提升用户粘性的重要竞争力。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

多样化AI功能赋能输入法品牌提升用户粘性

用户对百度输入法的AI功能认可度高

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,在整体喜爱度评分方面,百度输入法得分4.41分,其次是搜狗输入法,喜爱度得分4.13分;在AI认知度评分方面,百度输入法得分为4.24分。艾媒咨询分析师认为,在AI功能认知度上,百度输入法凭借其功能的丰富程度、实用性强等因素,获得了较高的评价。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

用户对百度输入法的AI功能认可度高

用户对百度输入法AI功能满意度普遍较高

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,从AI功能的丰富度看,百度输入法用户对厂商AI功能丰富度的满意度最高,讯飞输入法第二;从AI识别准确度、AI文字校对能力、AI联想功能匹配度看,百度输入法的满意度都处于第一位,搜狗输入法和讯飞输入法分别位列第二和第三。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

用户对百度输入法AI功能满意度普遍较高

百度输入法拥有更鲜明的用户品牌认知

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,用户对百度输入法的品牌认知主要是创新领先、个性化、趣味性强和便捷高效,对搜狗输入法的品牌认知是设计界面简约、使用高效;对讯飞输入法的认知是精准高效。艾媒咨询分析师认为,基于更加多元的IP元素联动布局,百度输入法的个性化功能满足不同年龄段及圈层用户的各式需求,为用户提供了趣味性强、个性化的使用体验。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

百度输入法拥有更鲜明的用户品牌认知

输入法用户期望功能创新和操作便捷

iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,47.8%的受访用户期望手机输入法能在功能上进行创新;受访用户期望输入法的使用更加便捷的占比为46.6%。艾媒咨询分析师认为,用户更注重第三方手机输入法的可使用性和新玩法,各大输入法平台应继续提升核心技术,满足用户需求。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

输入法用户期望功能创新和操作便捷

工作效率低是企业内部运作的痛点

随着企业数字化转型步伐不断加快,企业内部仍存在例如查找文档不方便、语音转换文字低效、非国语交流障碍等输入相关的问题。企业为实现提高工作效率的目标,纷纷寻求第三方手机输入法提供商进行合作,除了解决浅层的文字输入、翻译以及查找问题,企业更希望输入法企业能提供深层次的解决方案,例如智能办公、个性化定制、智能终端等。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

工作效率低是企业内部运作的痛点

中国第三方手机输入法行业B端解决方案

中国第三方输入法在C端市场已趋向基本稳定,厂商已具备成熟的技术和丰富的服务经验,进而为向B端行业市场进行渗透提供了有利的条件。目前第三方输入法企业在B端市场的布局主要集中在定制化服务解决方案、核心技术供给解决方案、智能硬件解决方案三个方面。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

中国第三方手机输入法行业B端解决方案

中国第三方手机输入法定制化服务解决方案

第三方手机输入法提供商提供的定制化服务,能结合用户企业的特色进行量身定制合适的解决方案,从而精准解决用户企业的问题。百度输入法通过拓展输入法的场景功能,开创智慧营销的新渠道,在用户使用专属品牌皮肤时,与之配套的品牌专属营销模块被激活,借此精准地向目标受众投放品牌相关优惠、活动等信息,在深化企业形象的同时充分挖掘私域流量的商业价值。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

中国第三方手机输入法定制化服务解决方案

中国第三方手机输入法核心功能供给解决方案

不同的第三方输入法提供商所提供的核心功能供给各具特色,能给予用户企业更多的选择空间,从而推动行业的良性发展。其中百度智慧输入依靠自身SMLTA、NLP等百度AI核心技术,打造出智慧语音、智慧翻译、智慧手写三大核心功能,在企业办公场景下极大程度上提高员工的办公效率,例如外文翻译零延迟、多语言沟通零障碍、图文转字更流畅等,为企业用户提供更高效的输入解决方案。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

中国第三方手机输入法核心功能供给解决方案

中国第三方手机输入法智慧终端应用解决方案

第三方手机输入法提供商根据不同的智能终端应用场景对输入法的应用功能进行专项提高,在扩展终端的使用场景的同时,为用户提供更优质的使用体验。其中百度输入法通过不断深化AI人工智能技术与终端的融合,目前使用领域覆盖柜台、汽车、会议大屏等多种智能终端设备;搜狗输入法与小米阅读器进行合作,发布了墨水屏定制版,在交互上适配了小米阅读器墨水屏和系统词库,并搭配输入法的超级联想功能。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

中国第三方手机输入法智慧终端应用解决方案

2022中国第三方手机输入法行业发展趋势预判

输入法应用技术持续创新,玩法不断拓展迭代

数据统计,截至2020年底,中国人工智能软件市场规模达到230.9亿元。随着人工智能技术的不断开发与完善,OCR、人工交互等功能发展逐渐成熟,提高了图文转换以及语音输入的准确性,并且推出AR表情、凌空手写、滑动输入、AI造字等新应用,不断拓宽输入法的应用领域,推动第三方输入法行业的发展。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

输入法应用技术持续创新,玩法不断拓展迭代

第三方输入法与物联网及相关硬件的融合进一步加深

物联网技术应用领域的不断拓展,为第三方输入法在硬件终端方面的深度融合提供了技术支撑。目前输入法应用已覆盖银行柜台终端、教育硬件、电子阅读器、车载终端等方面。数据显示,截至2020年底,中国物联网市场规模达到2.4万亿元。日益庞大的物联网市场,加速了第三方输入法在AloT领域的布局。

第三方手机输入法行业:扩展B端业务场景,AI功能成为核心竞争力

第三方输入法与物联网及相关硬件的融合进一步加深

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