5w2h是指什么(帮助你保持头脑清晰)

相信同学们身边一定有这样的人:

每天喊着我要减肥,我要学英语,我要提升自己。然后隔个半年再见到他,还是老样子,没有任何变化。

开会的时候每个人都喋喋不休,提出了很多非常好的idea,但是散会后,项目还是没什么进展,毫无起色。

为什么信誓旦旦定下的学习计划转身就被打脸?

为什么idea天花乱坠项目却推不动?

目标定得很全面但业绩总是无法达标?

原因可能是:无法落到实处。好的想法有很多,真正能落地的却很少。今天刘老师来教大家一个方法,专治各种不落地,让你既能想得清楚又能落到实处。

5w2h分析法,也叫七何工作法,或者七何分析法。5W分别是what,why,who,when,where,2h是how,how much。也就是“何事、何因、何人、何时、何地、何法、何量”。

5w2h分析法:好的提问意味着问题解决了一半!

请大家进入情境,认真思考一下下面这些问题:

假如你在一家上门服务为主要业务的公司工作。公司决定开一个新项目,遛狗服务,且已经计算清楚这件事确实有利润。让你做为leader去获取第一批用户,你决定用5w2h方法思考如何进行首次落地,欢迎各位同学一边思考一边将自己的答案写在纸上。

what?公司要做一个小区遛狗的服务,现在要获得第一批客户。

why?为啥要获得第一批客户?建议大家,从公司和用户两个维度去思考,深化问题的结构。

who?谁来做?我的初始遛狗团队需要配置几个人?

when?多久要完成既定目标?汇报周期是多久?

where?第一批业务覆盖多少小区?多少人群?

how?怎么做?是线下宣传还是线上推广?有没有可能与其他项目组做互推?同学们手上有什么资源?再想想,还有哪些渠道可以拓宽呢?

how much根据上面的人员配置和实施计划,算一算我需要花多少钱做推广?也就是这个工作,我的预算是多少。如果公司给你的预算是固定的,那就再回过头去,根据预算砍掉次要渠道。

一连串的提问下来,相信每个人都有了自己的答案。你再看一下这套答案,根据方案模板换一换位置,是不是就是工作任务的具体执行方案了。有了这套方案,你还怕想法不能落地吗?对,这就是5w2h分析法的奇妙之处,它帮助我们理清线索,寻找解决思路,细化并明确计划,最终实现落地。

5w2h分析法:好的提问意味着问题解决了一半!

除了可以在上述执行任务的场景中使用外,5w2h分析法也可以用在向下属分配任务、检测创业项目、问题解决、改进工作上。比如,用5w2h分配任务,管理者首先要确认工作内容的what、时间结点when,和任务承接人who。

而如果要进行审视创业项目的可行性,那问题的重点就要集中以下四项上:

项目是什么what,目标用户是谁who,项目如何卖出去how,项目预期收益how much。

聪明的同学已经发现了,不同的任务场景,问题的排序和重要度并不完全是相同的,要根据实际应用进行调整。

大家都知道,古希腊有一位哲学家叫苏格拉底。他和他的学生柏拉图,以及柏拉图的学生亚里士多德,并称为“古希腊三贤”。苏格拉底有一个著名的助产士教学法,他从不主动告诉学生问题的答案,而是只问问题,由学生自己“产生”出问题的答案。

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