冰山理论是萨提亚家庭治疗中的重重理论。是一种隐喻。是指一个人的”自我”就像冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为。而更大一部分的内心世界却藏在更深层次不为人所见，恰如冰山。包括行为，应对方式，感受，观点，期待，渴望，自我七个层次。
冰山理论有四种姿态可以运用到生活中。
第一种叫做自责型:用指责来表达他自己的内在情绪或者内在力量的。
第二种:做超理智型，是用头脑来思考，特别擅长用头脑的人。
第三:打叉型。用打叉来屏蔽他的情绪。
第四:讨好就是委屈了自己，来得到别人对自己的爱。
冰山理论有一种模式是心智模式:就是我如何认知和理解这个世界。我如何对这个世界的一些状况做出一些我自己的反应。是对这种事件的看法，问题不是问题。对问题的看法才是真正的问题。
从小到大我们学到的受到的教育是:
如果一个小朋友哭的话，我们会告诉他什么。不许哭。当不许哭的时候，他这一部分就没有完全表达，就变成了积压在我们的身体里面，成了没有满足的或者没有表达完的情绪。
5:故事篇:
第一层:别人对我的期待是。
第二层:我对我自己的期待。
第三层，我对别人的期待。
大部分人一谈到期待的时候，都是对别人的一些期待。
我的期待越多，我的失落越多，这个时候期待就不再是期待了。这个时候期待有可能是掌控。
别人对你的期待，你把你自己对你的期待投射给了别人，这样就等于是你把主动权让给了别人。
很多情绪的背后往往是一个没有被满足的期待。
只有当他的那份期待被满足以后，疗愈就已经发生了。
你会发现，每当我们表达对别人的期待，你表达的越多，你越无力。
所有的问题都不过是对爱的呼唤。
负所谓的负面的沟通就是没有效果的沟通
