圣诞节前，外贸人需要做的工作有哪些？
在欧美国家，圣诞节是一个普天同庆，人人皆欢乐的日子。（注：阿拉伯国家以及南半球国家都是不怎么过圣诞节的，别搞错了）而且，大部分国家的圣诞节是放假的！但是这个阶段对于外贸人来说工作反而加重了。这一阶段我们应该做些什么呢？
1.把客户的国家进行归类整理，尽管圣诞节属于国外的节日，也不是国外每一个国家都过。所以，要分清楚你的客户中，哪些客户会放假过圣诞节，哪些客户在他们国家没有过圣诞节的习俗。
2.分清楚哪些客户过圣诞节后，发送圣诞祝福，如果客户多的话，邮件发送圣诞祝福也需要不少时间，算好多少个客户需要发送，每天发送多少封。
3.针对合作多次的客户，可以选择适当的礼物表达对客户的感谢。礼物的挑选，颜色，款式，数量以及价格尽量控制在公司可承受的范围之内。同时，要算好时间，寄给客户礼物的地址最好确保客户可以收到，避免放假，等客户来公司后找不到礼物丢失的情况发生。
4.已经成交的客户，如果这个期间有货物在路上运输，做好物流跟踪。避免货物到了目的地，客户放假，快递员多次派送不成功迟迟无人签收，最后客户又说没收到货为由，要求赔偿。
5.圣诞节对于国外客户来说是一个很重要的节日，尽量让他们过一个快乐满意的节日。同时，也要提醒客户戴口罩，减少感染。
圣诞邮件要怎么写？
邮件内容是展示给客户最直接的方式，如何吸引客户打开并且有兴趣继续阅读该邮件，最终达成合作的意向，是需要技巧的！
➤ 针对新客户，我们可以这样写：
Dear XXX,
We know each other for 3 months, you are very professional, which impress me a lot.
Thank you for your trust, we will give you best support in the next year.
May your Christmas be full of love, laughter, and goodwill. And may the new year bring peace and joy!
Have a Merry Christmas.
➤ 针对合作多年的老客户，我们可以这样写：
Dear XXX,
We know each other on May 5th in the year 2015, and until now it’s 5 years and 7 months, time flies!
I still keep all the photoes we have, attached are all our beutiful memory.
We are lucky that god bring you to us, and you bring us a lot of inspiration not only on product development, but also on customer-service, we are very grateful and impressed a lot. Next year we will continue to give you our best support.
Please pass my best regargds to xx and xx, (回忆与客户之间一些难忘的点滴瞬间)
May your Christmas be full of love, laughter, and goodwill. And may the new year bring peace and joy!
Merry Christmas & Happy New Year!
➤ 针对意向客户催单，我们可以这样写：
Dear XXX,
Hope everything is going well.
As you know the Christmas season will get busy with factories and then we have CNY, so let’s move fast.
If you have any order arrangement, whether it is now or after the holiday, we hope you can communicate with us as soon as possible. Because the orders during the holiday will be piled up after the holiday, in order to smooth your order, please contact us as soon as possible to arrange.
Thank you.
➤ 针对圣诞促销，我们可以这样写：
Dear XXX,
First of all, I wish you a merry Christmas!
We would like to announce that we will be having a Christmas Clearance Sale. We will be offering up to 30% discount on all the items of the attached list starting from [开始日期] to [结束日期].It’s on a first come first serve basis.
Feel free to reach out if you get interested.
Best regards！
圣诞礼物建议：
圣诞送礼很容易给对方留下良好的印象，获得客户的好感！礼物选择上既要实惠，又要轻便，还要有特色。
1.中国传统小礼物
比如说代表中国特色的传统小礼物，比如茶器、绣品、丝巾等等，可以挑选出轻便的、有寓意地送给客户。
2.了解客户的家庭
了解客户的家庭，客户有孩子的，女孩可以买公主裙，男孩可以买玩具，充分体现你的用心、贴心。
3. 给女性客户送小饰品
如果是女性客户，那我们可以在圣诞节送小礼物凸显我们的用心，我们可以给她准备精美的发夹、发饰类的一些小饰品。
送礼物时必须要知道的注意事项：
①一个客人联系就送给一个客人，多个人同时联系就要都送。如果是一个团队和你联系，采购技术跟单，不要只送给其中一个人，要么就都不要送。
②如果其中有老板，礼物一定要区别对待，特别是俄罗斯，东欧，中东，东南亚、南美等国家，老板是不喜欢与下属们一样的。
③如果是熟悉的老客户，可能的话就同时给他的爱人或亲人准备一份礼物。有时候，你讨好他想讨好的人，比这个更有效。
④有些客户如果了解到他的爱好，就准备相对应的礼物，这样效果会更好。
⑤对自己赠送的礼物要充分了解，用处、来源、文化、意义、寓意等等。
⑥最好在礼物上留下自己的名字或者Logo，这样能给外国客户留下更深的印象。
附上主要国家圣诞节放假安排：
➤ 欧洲国家：
英国：12月24日到1月5日。
法国：12月23号到1月5号。
德国：12月24号中午开始到26号及29号到2号。部分公司12月20号到29号，1号到4号是圣诞节和新年假期。
意大利：12月18号到1月4号。
瑞士：12月24号到1月4号。
瑞典：12月23号到1月9日。
荷兰：12月24日到1月6日。
希腊：12月24日到12月25日。
丹麦：12月22日到1月2日。
芬兰：12月24日到1月6日。
奥地利：12月22号到1月6号。
爱尔兰：12月22日到1月5日。
波兰：12月24日到1月4日。
捷克：12月21日到1月5日。
西班牙：12月23号到1月6号。规定的是24号半天，25号全天，31号半天，1号全天。但也要放一个星期，从20号到27号。一部分公司放假从24号到28号，29号上班，然后从30号放到7号。
葡萄牙：12月24日到1月5日，很多公司只放25、26和1日。
➤ 美洲国家：
美国：12月22日到1月5日。
加拿大：12月24日半天到12月28日，事实上延续到1月4日。
墨西哥：12月22日到1月5日。
巴西：12月8号到1月4号作为假期的时间较多。24、25号和31、1号放假。部分公司12月21日到1月3日放假。
智利：12月25日到1月4日。
玻利维亚：12月21号到1月4号。
➤ 亚非国家：
俄罗斯：信奉东正教。1月1日到1月10日（大多数公司12月22日开始放假）。
印度：印度节日太多。国家规定圣诞当日休息一天，不太隆重。
马来西亚：12月25号到1月4号。
印尼：12月24号到1月4号尼日利亚：12月23日放假，假期半个月。
泰国：元旦12月30号到1月4号。南非：12月18号到1月12号。
菲律宾：拥有世界上最长的圣诞节假期。传统上，菲律宾的圣诞节从12月16日开始，假期持续到次年1月的第一个星期日结束。
日本：圣诞节不是法定假期。但接近圣诞节的12月23日是天皇诞生日国定假日，民众也接受了西方庆祝圣诞节的传统，但是他们的新年是更重要的节日。元旦假期12月28日到1月4日。
埃及：12月24号到1月10号。
➤ 大洋洲国家：
澳大利亚：从12月18到次年2月份，连着暑假一起放的，很多人去旅游。圣诞假期12月23日到1月7日。
新西兰：从12月18到一月底二月初，连着暑假一的，很多人去旅游。圣诞假期12月20号到1月7号。
