解冻唯品会账号需要联系唯品会的客服说明账号冻结的具体原因。要求解冻的时候,客服会跟核对一些信息如:注册的邮箱或者提供销御账户登录名、历史收货人信息及最旦皮近购买商品信息等核实,核实正确后即可解冻。
具体方法步骤如下:
1、打开电脑浏览器,在搜索框中搜索“唯品会”。
2、打开“唯品会”的官方网站。
3、在“唯品会”的官网首页顶部导航模斗差栏中点击“客户服务”。
4、在弹出的下拉菜单中,选择“联系客服”。
5、在弹出的联系客服界面中点击“账户问题”。
6、点击下方的“开启聊天窗口”按钮。
7、在聊天窗口中,输入自己的问题,点击“发送”按钮发送,接下来按照客服的需求提供相应的信息即可。