拆单员是干什么的(全屋定制设计师常见的问题)

近来,很多设计师朋友常常在一起谈论这个问题,我谈些自己的看法。首先,我们一定要清楚,全屋定制业务的核心不是销售,也不是加工制造,而是设计!没有一个专门为客户量身定制的产品方案,就谈不上定制服务,而这个定制方案是由设计师给出的。那么作为一名全屋定制的设计师就成为全屋定制企业中的核心人物了。由此看来,全屋定制体系内,设计师的一举一动,一言一行,对整个企业的业务状态有着举足轻重的作用。由于我们已经认

近来,很多设计师朋友常常在一起谈论这个问题,我谈些自己的看法。

首先,我们一定要清楚,全屋定制业务的核心不是销售,也不是加工制造,而是设计!没有一个专门为客户量身定制的产品方案,就谈不上定制服务,而这个定制方案是由设计师给出的。那么作为一名全屋定制的设计师就成为全屋定制企业中的核心人物了。由此看来,全屋定制体系内,设计师的一举一动,一言一行,对整个企业的业务状态有着举足轻重的作用。

由于我们已经认识到设计师的核心作用,因此就能够联想到全屋定制设计师应该做些什么以及怎么做。

其次,我们有必要看看目前全屋定制企业内部设计师的岗位状况。这些绘图员基本上是将室内设计方案中涉及到的固装定制产品,套用厂里的CAD模块进行所谓的“深化设计“。如果客户对室内设计方案非常满意,全屋定制的任务就是“完美呈现原设计效果”;如果室内设计方案比较粗浅,全屋定制就会拿CAD模块给客户做一个“产品外观设计方案”,客户满意了就会签约付款。事实上,除了几家规模较大的企业,国内绝大部分全屋定制企业由于历史的原因,洽洽缺乏真正意义上的全屋定制设计,有的只是会CAD、酷家乐

、板式家具专用软件操作的绘图员、拆单员。由此,也可以看出我国全屋定制行业的确处在非常初级的起步阶段。

作为全屋定制业务核心力量的设计师究竟该做什么,怎么做,要从两个角度去看,一个是老板的角度,一个是设计自身的角度。注意,我现在谈到的设计该做什么和怎样去做,是站在国内市场环境中去看的,而国际上通行的做法是另外的,我放在后面去说。

先从老板的角度看,每一位设计师都必须有极高的责任感,要负责任地去做好每一个客户需要的设计方案,要为生产体系提供全面准确的加工图纸,同时,要具备处理各个现场、各个环节临时发生的有关问题的能力;不仅要能够完成设计任务,而且还能高效率、高精确度地完成设计任务。归纳起来就是,你作为设计师,要有强烈的责任心,有高超的设计技能,有指导现场操作人员的能力,有吃苦耐劳,任劳任怨的工作作风。这是每一位企业老板都希望设计师能够做到的,但现实中很难做到。

我们再从设计师自身的角度去看,全屋定制设计师究竟该做些什么,怎么做?

1、如果你是店面设计师,面对终端客户,你该做的事情是:

(1)与客户交谈,详细了解客户需求,了解室内设计方案(如果他能够提供),向客户推荐介绍本企业的产品特色;

(2)独立承担制作产品外观设计方案的任务,包括现场测量;

(3)向客户汇报产品外观设计方案并尽力说服客户确认外观方案,包括涂装效果、材料五金、电器设备等;

(4)将客户确认的产品外观设计方案交工厂进行深化设计,包括配合厂内设计师现场复尺;

(5)如果客户提出调整方案或另外增加产品订购,则再调整制作新方案并交客户确认;

(6)主动参与了解深化设计、工艺拆单、五金件

配置、材料配置、加工制作、现场安装等专业环节状态并针对相关问题及时沟通解决。

2、如果你是厂内设计师,你要做的更多:

(1)你要对经销商制作的外观设计方案进行深化设计;

(2)你要对终端客户(厂家直营单)制作外观设计方案并且独立进行深化设计;

(3)你很有可能被安排去做展厅设计以及展台设计;

(4)你也可能被安排做产品研发,做新产品设计;

(5)你要向前端店面设计师那样参与到自己接手的全部项目所涉及的各专业环节中,发现问题并及时解决问题。

3、如果你是厂内工艺设计师

,你要做的应该是:

(1)对深化图纸进行工艺设计,包括每一个工艺细节;

(2)编制生产工艺相关的电子表格,并使用软件生成生产任务单;

(3)针对各生产环节出现的工艺问题及时提出解决方案并指导专业岗位实施操作;

(4)你要不断了解创新的生产工艺和技术,以便针对创新的设计,提出高效、稳定、安全的工艺解决方案。

4、如果你是厂内新品研发设计师,你要做的工作应该是:

(1)搜索查询与新产品相关的情报、信息,深度挖掘产品内在的具有驱动力的概念,完成概念设计,这其中包括产品的功能设计和造型设计;

(2)根据研发计划给与的具体任务,高效率完成相应的深化设计工作、工艺设计工作和相关的辅助工作,并且得到研发成果;

(3)遵循新产品研制路径,打样、试错、评价并阐述新产品的特色;

(4)尽管你是新品研发设计师,但是你可能被安排去完成订单涉及的设计项目,尤其是那些大型项目,是前端设计师

和厂内其他设计师无法应对的项目,他们要做的事情,你都要去做。

接下来,我谈全屋定制设计师

该怎样做。

上面我罗列了全屋定制体系内不同专业岗位上的设计师的工作任务,下面我谈具体做法。我不再分岗位来谈,而是把“设计师”归纳作为一个职业来谈。在我看来,全屋定制如果能够成为一个稳固发展的专业领域,那么,全屋定制设计师就一定会成为一种新兴的职业并且具有自身的职业发展途径。

前段时间,在跟一个全屋定制厂内设计师交谈时,我问了他一个问题:你现在每月的收入大概1万元左右,你估计3年后,你的

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