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首先,我们先来梳理一下商业的大势:
未来商业的本质,可以用1—10这10个数字去形容:
1、数一数二
任何一个行业,都会诞生出两家综合性、平台性的公司,而且这两家公司互为补充,它们负责整个行业的宏观运作,比如电商行业的京东、天猫。这种大的平台型公司整合力极其强大,乃至会制定行业规则。
2、不三不四
在这个行业里,除了这两家综合性公司之外,其它综合性公司一定无法再存在,这就是未来商业和传统商业的区别,因为综合性公司一定是平台型公司,而一个行业的平台型大公司一定最多只能有两家。
3、五五六六
意思是这个行业虽然不会再出现大的平台型公司,但是一定会出现垂直、细分的平台型公司。比如当天猫和京东成为综合巨头之后,像聚美优品、唯品会、当当只有的垂直电商依然会存在。
这些垂直细分的公司将林立在行业里,和而不同、呈现出多元化并存的局面。所以未来的企业越来越垂直细分。
4、七上八下
这句话意思指的是产业链的纵向分布,之前的企业总是越做越宽,不断的横向发展,越来越胖,所以容易形成同质化竞争;而未来的企业将越做越窄,将某一个环节做到极致,企业和企业之间上下衔接,然后各种产业链条可以差异化共存。
5、九九归一
未来无论是平台型公司、服务型公司,还是产品型公司,都会被“通路型”公司整合,所谓通路:就是物以类聚、人以群分之后,能把合适的产品送到与之相适应的消费人群的通道。
通路型公司,就是对原来产业结构的摧毁重建,未来只有现金流,没有利润率;只有售后,没有销售员;没有营销,只有链接。
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未来你靠什么而活?
未来的社会只有三种企业角色:
1. 负责国计民生的资源型企业(国企、央企)
2. 负责商品流通的平台型企业(腾讯、阿里巴巴、百度等)
3. 在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司(价值主体)
除此之外,就是各种游离在各种平台上的个体,比如:网店主、自媒体、律师、设计师、会计师等等(价值个体)。
如果以上这些都没有你的位置,你就应该考虑一下自己的未来定位了!
在社会不断向“平台+个体”的结构转变过程中,平台先淘汰掉了一部分人:各级经销商、中介、经纪人、销售等二道贩子等。
与此同时平台又需要很多新人:技术、美工、客服、采购、策划等运营人员。
每一个平台都需要一个规模化团队去运营。也就是说,虽然大量中间商不存在了,但是大量服务人员出现了。
比如由于产品越来越趋向定制化,所以大量产品设计师出现了,比如由于产品的后期服务越来越重要,所以大量售后人员和客服出现了。
原来的商业是以“产品”为核心,今后是以“服务”为核心。我们必须从“商品”里跳出来,直接跟你要服务的“人群”(客户)进行对话,看看他们真正的需求是什么?产品设计的出发点一定是“人群”(消费者)的需求,然后再往前反推,最后再开始生产,以终为始。
平台的价值,就是让我们能够精准的和消费者对接起来,然后直接发生各种服务关系。
未来我们跨谁的”界“?跨传统商业的”界“,这个所谓的”界“往往是行业边界,但行业有”界“,人的需求却无”界“,一旦瞄准固定人群,就根部不存在所谓的边界。围绕一群有共同属性的用户,不断挖掘他们的需求,哪怕渗透到各个行业,提供全方位的产品和服务。
于是定制化、个性化产品越来越多,并且都在千方百计地提升产品的附加值,这就是点对点的服务。
而之前这是不可能实现的,因为生产者和消费者是无法直接对接的,所以只有让大量的中间商去充当,但是这些中间商只充当了信息桥梁作用,并没有提升产品的附加值。
也就是说:原来的投机倒把、囤积居奇、反经济周期、低买高卖等差价思维,正在被一种创新、与众不同的创造性思维取代。
所以未来我们唯一要做的,就是要成为一个价值放大者,即:你要使产品或服务流经你这里时能把它的价值放大,这样流体才有流经你这里的价值。而不是成为一个传统的阻隔,让人家必须从你这里流通,然后去收个买路钱。
在未来的价值链里,你要想获得价值,自己首先得有存在价值。
未来社会,产品、信息、货币、人群的流通会越来越快速,而中间所有的阻碍,也就是传统那些存在却不产生价值的节点,都会被冲击掉,比如那些加价的代理商、经销商、利用信息不对称赚钱的商家、囤货的投机者等等。
按照这个逻辑,社会一定会越来越公正,价值正在变得越来越对等,这才是一个高效运转的社会,中国正在一点点接近!
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