职场新人应知的职场礼仪_基础礼仪知识

对于攀登者来说,失掉往昔的足迹并不可惜,迷失了继续前时的方向却很危险。奋斗者在汗水汇集的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。以下就是小编为大家整理的职场新人应知的职场礼仪,一起来看看吧!希望能帮到大家

职场新人应知的职场礼仪_基础礼仪知识

对于攀登者来说,失掉往昔的足迹并不可惜,迷失了继续前时的方向却很危险。奋斗者在汗水汇集的江河里,将事业之舟驶到了理想的彼岸。以下就是小编为大家整理的职场新人应知的职场礼仪,一起来看看吧!希望能帮到大家。

职场新人应知的职场礼仪

1、听电话礼仪

在职场当中,用电话沟通和交流工作,是必不可少的。接听电话时要注意:

①来电铃声不可超过三次才接

②要注意通话时语气的用法

③与客户通电话要坚持后挂电话的原则

2、握手礼仪

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与x人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

3、介绍礼仪

首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。

其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。

4、道歉礼仪

道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。

如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。

将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

职场禁忌

1、吹牛

把职场想象成棒球场,当有人打出一支全垒打后,就耀武扬威地跑垒时,差不多便可以判断出这种人其实没有获得过太多次成功。相反的,如果打出全垒打,就简简单单的跑垒,彷彿这是一件再平常不过的事情,这反而会让对手感到更加害怕。取得巨大成功之后,不到处炫耀,其实是表现出坚定的心理素质,是在告诉别人,成功对你而言是司空见惯之事。

2、暗箭伤人

在背后中伤同事,不管有意或者无意,绝对是职场冲突一大根源。中伤他人最常见的形式之一,就是为了解决问题,踩着别人的尸体越级呈报。可是一旦感受到那支暗箭射来,绝多数的人会起身反抗。

在任何时候,如果你让某些人在同事面前下不了台,那么无论你用意如何,都只会让人觉得这是会在背后捅人一刀的小人,千万别太认真把这种人当朋友。

3、吃有异味的食物

如果你经常在办公室吃鸡排、蚵仔面线……这类食物,拜托下次别这么做了。这看上去可能是件小事,但是带着有气味的食物进办公室,会被视为不替他人着想,因为你在传达你「压根不考虑他们感受」的态度。

4、河拆桥

职场上绝大多数的工作,都是围绕的人与关系而展开的,所以,妥善的经营人际关系,是每位工作者都不能忽视的课题。事实上,随着资历增加,每一次换新工作、谈新合作案,你的为人、能力、态度如何,对方一定会想尽办法打听,这时候,过往这些累积而来的做人口碑,将会是你最重要的资产,千万不要以为「反正以后碰不到」就过河拆桥,这么做所付出的代价,有时会超乎想象。

职场礼仪注意事项内容

1、在伸出你的橄榄枝之前,先问自己,在别人眼里自己的强项是什么?弱项是什么?脾气秉性特征是什么?别人看重你的是什么?简而言之,缺乏自我意识及认知他人的人际交往行为,都可能在好心好意的本意下无形产生使他人不舒服的感觉。

2、要想他人对你好,你首先要对他人好。真诚相待但不要刻意相求。不能说职场上交私人朋友都带有目的,要因人而异。但他人对你的反应最终是由你的行为所导致,换言之,要想他人怎样待你,首先是你怎样对待他人。

3、对职场朋友的感觉有敏感的感受力。在什么场合下、用什么方式、谈什么样的话题都是很有讲究的,不能仅凭自己想当然而行事。

4、无论是和上司的友好,和同事的友谊,还是与客户的私交,一项基本原则,就是不要想着利用这种关系而达到个人在职场的目的,也不要被这种关系所利用。曾经见到过一个年轻职员,因为工作能力突出而非常受上司赏识,关系也比其他同事要近许多,渐渐地,他就认为自己理所当然地会成为上司的接班人。结果上司为了显示自己的公平而提拔了别的同事,而他落得连在公司都待不下去的下场。

5、在职场里因为人际关系而被“剥削”是非常容易发生的事。当你觉得你是在帮朋友的忙的时候,你可能是在分担自己不必要承担的责任。如果这种事情做多了,要静下心来想想,自己从中到底得到了什么。这不自私,因为感情上的平衡是维持一种健康良好的关系的关键。

6、职场上,不要把负面情绪传递给他人。自己处于情绪低潮时在与他人交往当中不断释放出来,使他人感到压抑而不是感到享受。这首先要觉察和处理好自己的“情绪、情绪”,进一步要争取做到关注他人的情绪,并积极调动他人的积极情绪。

7、即使是职场的朋友之间,也要把竞争看作是一个正常自然积极、任何人无法回避的客观事物。竞争的结果总是导致工作有效性地提高。参与竞争促进了能力的提高,谦让但不是退让,积极应对竞争或机会,该出手时就出手当仁不让。

8、职场上交到的一些朋友是阶段性的,顺其自然是最高境界。如果你的人品和能力都被他人称道,即使在很久没有联系之后,大家重聚时依然可以马上找回友谊的融洽感觉。

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