产品经理面试的常见问题

面试准备面试之前一定做足准备,给自己打一个草稿,你的目标用户:HR、技术总监、产品总监、总经理,了解他们在招聘的过程中最关注的点,千万不要照本宣科,念你的简历,知己:提炼自己过往阅历中出彩的重点,知彼:提前了解自己所面试的公司的产品和岗位需

面试准备

面试之前一定做足准备,给自己打一个草稿,你的目标用户:HR、技术总监、产品总监、总经理,了解他们在招聘的过程中最关注的点,千万不要照本宣科,念你的简历,知己:提炼自己过往阅历中出彩的重点,知彼:提前了解自己所面试的公司的产品和岗位需求,将自己的亮点与所应聘公司的需求合理联系和匹配。

描述一件事的逻辑小学时候语文老师应该就教过:时间+地点+人物+起因+过程+结果。自我介绍范例:您好,我叫某某某,本科毕业工作5年(如果学校学历不占优势此处可省略,直接表达毕业几年即可),从事产品工作5年,目前已经离职。上一家公司就职于xxx任产品经理。在这家公司工作了3年。主要负责xx产品的规划工作。这款产品主要为公司或者人群解决了xx需求(用户和场景)。产品上线2年时间。完成xx业绩(成果及价值);第一份工作就职于xx公司任产品助理。主要负责xx工作。我的个性特征和能力(符合产品经理的素质):逻辑分析、资源协调统筹、责任心、自我学习、自我管理、用户行业和市场的洞察能力等。当初进入产品经理这一行纯属偶然,当时发现自己愿意跟客户打交道。喜欢聆听客户的需求,了解他们究竟面临哪些问题,在什么样的场景下,会遇到什么问题,并想办法让产品简化他们的生活,解决他们的问题。大学毕业后,到一家小型创业公司做产品经理。十几个人做了一件十分有意义的产品,因为后期的运营困难,经验不足,没能实现快速增长,通过这段经历,总结了xx(讲一个让人印象深刻的故事)。工作之余,还会去阅读一些书籍心理学、经济学等,在自媒体平台输出一些文章,为了更好的理解技术通识,还会利用业余时间学习编程(自我学习)。

面试时语言表达

讲话的时候,一定要充满激情,为自己曾经的工作感到开心,有成就感。面试是个机会,让面试官更进一步确认你是他们需要的人,进一步展现你的交际沟通能力。一定要记住,自己是在跟人打交道,而不是对机器回答问题。还有就是要不卑不亢,面试本身就是一个双向选择的过程,不必委曲求全,要互相尊重。希望近期需要面试的朋友们面试顺利。

人与人的交往,就是你这个人可以让人高兴,帮人排忧解难。所有那些能够给人提供情绪价值的人,他们自己首先就得是心理能量比较高的人,他们平时就是乐观向上,为人真诚的人。没有人愿意成天跟一个负能量满满、功利心都特别强的人在一起啊,所以,调整好自己的状态,时时刻刻让自己保持一种昂扬向上,接纳包容,与人为善的心态。这个才是成功的根基。

自我介绍

产品经理面试的时候,通常第一个环节就是做自我介绍,有的同学其实都会很反感,简历上都写着呢,还要让我再背一遍?

其实并不是(此处省略被临时被拉过来充当HR的),面试官只是想听到一些简历上看不到的,所以接下来1到2分钟的自我介绍至关重要,是引导面试官能否继续跟你深聊下去的关键。怎么去表现你是他的最佳人选呢?通过过往经历的亮点,去慢慢的吸引对方,话题同频很重要,你自身的学历背景、大厂背景或是其他能让你镀金的经历也很重要。

自我介绍很关键的内容就是用递进甚至结构化地介绍你的工作经历和项目经历,长大路线。要引导面试官去沿着你所设置的话题去聊下去,掌握主动权。作为一个产品经理,一定要要用产品思维去面试,面试官就是你的目标用户,如何满足面试官招聘需求就是你要解决的方案,而获得offer就是你的最终目标。

一定要掌握自己说话的节奏,面试官会根据简单自我介绍去评判你的沟通技能,当然,大家时间都挺宝贵的,除非你是个美女,否则第一次见面没人愿意一直听你唠下去,时间最好控制在2分钟左右,一定要突出经历中最有意思的或者与对方公司岗位需求相关性最强的地方。

通过简短的自我介绍后,面试官已经基本了解了情况,肯定要问一些问题,以下都是在过往的面试和平时阅读大佬的书籍和文章时整理的一些比较常见的问题,问题按照产品的职业相关、产品规划、产品设计、产品研发、产品上线运营以及个人长大等六大类,在回答问题的时候,一定要注意表达方式不能太激进,态度要谦和,逻辑清晰条理明确,突出自己在过往工作中的价值,言辞笃定,不要含糊不清。产品本身是一个开放的学科,不像是数学题,本身就没有绝对的对错,关键在于思考问题的维度和解决问题的思路,还有个人认知的高度和广度。认知越高的人,看待一件事情就越客观,

电影《教父》中有一句话:“用一秒钟看到本质的人,和半辈子也看不清一件事本质的人,注定是不一样的命运。”人的认知一旦得到突破,思维就会彻底打开,不仅可以看到一个更加透彻而真实的世界,还能一眼看到本质,瞬间抓到要点。

产品经理面试的常见问题

你认为产品经理最重要、最核心的能力是什么?在不同的阶段,侧重的核心能力是不同。在产品规划阶段,需要产品经理具备市场分析能力(商业嗅觉)、抽象能力(把复杂的场景或需求转化为产品)、取舍能力(在合适的时间做出正确的选择);在产品设计阶段侧重于逻辑分析能力、软件ji技能以及执行力(产出结果);在研发阶段沟通能力,执行力、项目管理能力很重要;在项目发布阶段,需要产品经理的演讲能力;在项目运营阶段,需要运营互动和数据分析能力;在产品迭代阶段,总结提炼能力、产品规划和问题管理能力很重要。

产品思维

产品经理面试时,面试官很看重“产品思维”。

什么是产品思维呢?先拆解一下“产品” +“思维”。产品是是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。简单来说是“为了满足人和市场的需要,而创建的用于运营的功能及服务”就是产品;思维是借助语言、表现或者动作实现的对客观事物概括的与间接的认识,是认知的高级形式。它能够解释实物的本质特征和内部联系,并主要表现在概念形成、解决问题与决策活动中。所在应用于互联网的话产品思维就是在做产品过程中从理解用户需求、探索解决方案、制作产品原型、测试产品到最终上线的整个过程。产品思维的核心优势就是能通过正确和有效的方式发现用户的真实需求。

产品思维服务于商业思维,一个公司想要良好的生存发展,就要对社会输出其存在的价值。而商业思维最终依赖于用户的需求,依赖于用户心理的变化、依赖于市场经济、依赖于人类社会的整体运作机制。产品思维相比于逻辑思考,更加感性,希望通过和用户共情理解真实的用户需求。

什么人更适合做产品?好奇心强的人,遇到问题总想刨根问底,一探究竟;有同理心,有深度地感同身受,能够站在对方的角度去看问题;喜欢创造,不管现实有多大的差距,内心有强烈的推动想法落地的意愿。有些”强迫症“,对内心笃定的事情会坚持不懈。

什么是同理心?【心理学概念】

同理心(Empathy),亦译为“设身处地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。泛指心理换位、将心比心。亦即设身处地地对他人的情绪和情感的认知性的觉知、把握与理解。要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。同理心的作用在于无论是面向用户,还是面向公司内部沟通,都能够站在别人角度思考,同理心特别强的人很少见,但是同理心不足的人并不适合做产品经理。无论是什么业务,做大了之后都需要考虑多边关系,当你要做一个产品或者改变一个策略的时候,你要思考产品影响链上所有关联方的利益变化,提前预判谁会反对,谁会赞成,这样就容易推动规则调整和利益分配。怎么理解产品经理这个岗位?从整体来看,产品经理就是负责把用户需求或业务需求转化为产品需求的人,为产品的具体设计、执行和成果负责。产品经理首先是用户,站在用户角度看待问题。具体主要有三项职责:产品规划、产品设计和产品执行。需要具备抽象能力:把复杂的场景和需求抽象为产品的能力,取舍能力:在合适时间做出正确的选择。为什么有些特别聪明的人反而做不好产品经理?在学生时代,我们对聪明人的定义是数学、物理、化学这些逻辑性比较强的学科学的好的人,更有“学好数理化,走遍天下都不怕”的说法,确实20世纪是工业时代,很多生产制造与数理化是分不开的,但是发展到如今的互联网(万物互联)时代,其实更需要复合型、创新性、应用型人才。

有的聪明人做不好产品经理的原因在这里,因为他觉得自己的逻辑性很强,能够很快的理解需求完成项目,但是做好产品经理更需要对人性、行为和需求的深度挖掘,产品经理研究的是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性,并转化为可执行的商业方案的实证性学科,一个具备人文逻辑的人,最重要的是拥有批判性思维,其次是理解人和世界,最好用丰富的实践经历,心理学、经济学、文史哲艺等知识也是多多益善,能够敏感的捕捉一些相关信息,能够理解世界的多样性,什么是对错、什么是公正、人为什么存在不同的思想、为什么会有立场等问题——《俞军产品方法论》

为什么觉着自己适合做产品经理?从个人兴趣和性格。专业的匹配、职业的成就感和挑战性几方面进行回答。【职业的成就感和挑战性】产品经理需要能准确抓住用户的痛点,设计产品去解决用户问题,实现价值,并在公司里也是个承上启下,前后沟通的桥梁,是重要有价值角色,我比较想能成为这样的重要角色。【专业的匹配度】另外产品经理对综合能力要求较强,一款新产品,在策划阶段需要有强的商业能力、分析能力、规划能力、创新能力等,个人规划能力,创新能力比较强。在产品的研发阶段,需要有强的设计能力、文档能力、执行能力、沟通协调能力,团队管理能力等,个人产品设计能力很强。项目管理,团队沟通等能力也很强,自己主导过zz项目,涉及跨团队多职能沟通等。上线运营阶段,则需要有一定运营能力、数据分析能力、同理心,能够看懂数据,感知用户,知道接下来产品应该朝何处迭代。【个人兴趣和性格】平时脑子里会有很多的想法,个人也比较注重新体验,经常有一些新的想法,比较喜欢互联网,喜欢了解各种互联网产品,看他们解决了什么问题、定位是什么,为什么设计这样的产品功能。如果能自己做出一款改变一些人的产品,一定会很棒!工作中我也乐于思考,能承受一定压力,直面挑战,不断地提升和突破自己。觉得自己的特质、爱好、能力、职业发展都与产品经理的岗位很相符,所以觉得自己很适合做产品经理。

你认为什么样的产品才是一款成功的产品?首先能够满足用户需求,解决用户痛点及双边需求,有一定的用户粘性,持续提供价值。有着不错的用户体验,有商业变现的能力。

产品策划和产品运营,有什么区别和联系。产品策划更强调产品从0到1,产品运营更强调产品从1到100。产品运营实际上是对产品设计的验证和检验,站在产品的第一战线(用户),去理解和把握用户的需求,进而转化为优化产品的需求。

对互联网行业的看法?

互联网的本质是工具。工具意思是原指工作时所需用的器具,后引申为达到、完成或促进某一事物的手段。

工具就是能够帮你更好更快实现某个目标,仔细回想下我们接触到的互联网产品他是一直都存在的,只不过借助互联网这个工具,让他有了新的表达方式。

在谷歌、百度出现之前,大家通过电视、图书、报纸等方式获取资讯;淘宝京东出现前,大家通过线下交易购买产品;饿了么、美团出现之前,大家通过电话订外卖;滴滴出行出现之前,人们通过电话预订出租车;QQ微信出现前,大家通过书信、电话、短信等方式交流等等。

互联网的强大之处在于几乎为人们的吃穿住行玩乐提供了一个更高效更便捷的解决方案渠道。但本质上他还是工具,工具本身是不创造价值的,使用工具的人才创造价值。只有在你知道要实现什么目标的前提下,才能分析使用什么工具合适。因为工具不会帮你去考虑目标是什么。

“大数据时代”请谈谈你理解的大数据是什么?大数据的定义。大数据,又称巨量资料,指的是所涉及的数据资料量规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具,在合理时间内达到撷取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据的特点。数据量大、数据种类多、 要求实时性强、数据所蕴藏的价值大。在各行各业均存在大数据,但是众多的信息和资讯是纷繁复杂的,我们需要搜索、处理、分析、归纳、总结其深层次的规律。

产品经理面试的常见问题

大数据的核心原理是从“流程”核心转变为“数据”核心;价值原理是由功能作为价值,转变为数据作为价值;预测原理:从不能预测,转变为可以预测;信息原理:从人找信息,转变为信息找人。

如何理解“互联网思维”?“专注”和“快”强调互联网思维下打造产品的方式,“口碑”和“极致”强调互联网产品用户体验的重要性。互联网思维是一个很笼统、很广义的词汇。用比较官方的说法来讲就是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至整个商业生态进行重新审视的思考方式。说白了互联网思维就是利用互联网信息的优势,更好地实现目标,其本质就是商业回归人性。

产品与互联网产品(iPM)区别?定义有差别,产品是解决某个问题,并能产生价值的任何东西(有价值有用途)。互联网产品是依托互联网提供服务,有价值有用途的信息服务,无感知限制、时间限制、空间限制。体验有差别,按照精确思维,我们并不是为用户服务,而是为用户的体验服务,产品优先服务人的“传感器”,“传感器”主导第一印象,第一印象主导选择,线下产品比线上产品的体验维度更多,更易于用户理解。互联网产品是实体产品的数字化形式,联系紧密,关系继承,互联网产品的发展使用方案以传统产品为基础。线上产品如何引发用户的多感官维度联动,目标是更高效的理解和记忆及更多维度的联动转化,搭建互联网产品功能、逻辑、流程可参考线下实体产品。

产品经理面试的常见问题

你做竞品分析是怎么做的?什么是竞品分析?竞品就是竞争对手的产品。竞品分析,全称“竞争产品分析”。即基于“如何更好地满足用户需求”, 通过对比自家产品和竞争产品在各个维度上的指标,明确自身的优势、劣势、机会和威胁,提取竞争对手产 品的优势,避开劣势,找出还没挖掘的机会。为产品设计、运营活动、战略规划等提供市场参考和行动建议。为什么要做竞品分析?如果不确定该怎么做,就先看别人是怎么做的。竞品分析可以为产品定制可行的办法,可以随时了解竞争对手的产品和市场动态;可掌握竞争对手的资本背景、市场用户细分群体的需求满足和空缺市场,包括产品运营策略;可以让自我快速调整,以保持自身产品在市场的稳定性或者快速提升市场占有率。

如何做竞品分析?首先要明确竞品分析的目的,我们要达到什么目标,然后是寻找竞品,找出符合我们要求的竞品,最后是具体分析,分析行业现状与趋势、市场数据;竞争对手的产品定位与发展策略;产品特色、目标用户;界面交互设计;分析其核心功能运营推广及商业模式。

关于如何进行市场调研

什么是市场调研?市场调研全称市场调查与市场研究,是通过科学的方法搜集、记录和整理市场现状及趋势,把消费者或组织机构与市场关联起来的特定活动。

为什么要做市场调研?市场调研的目的是寻求企业发展机会,指导企业营销策略,发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势,对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测。制定健康有效的商业策略,让企业保持竞争优势和活力。

如何做市场调研?同竞品分析,还是要明确调研的目的和目标,通过一系列工具和手段得出相关的数据最终生成报告。用户调查:用户场景、调查问卷。产品使用分析:网站,直接利用第三方分析工具;不是网站,添加分析工具;记录用户使用场景的行为。拜访用户人物角色:用户类型。可用性测试。同类产品分析。

报告的内容:谁是目标用户?用户会怎样使用产品?用户想要明白怎样使用产品,障碍在哪儿?用户为什么使用你的产品,用户喜欢产品的哪些特点?用户希望如何改进产品,增加哪些功能?利用社群进行产品反馈和推广。市场调研具有一定的局限性,调研结果可以作为研发产品的依据和参考,但不能决定产品研发的方向。

产品经理的需求来源有哪些?

产品经理是发现需求,而不是创造需求。通常的需求来源主要有用户需求、竞品需求、公司的战略需求、相关部门需求、老板的需求、头脑风暴、通过数据分析产出的需求。

如何把用户需求转化为产品需求首先通过需求搜集、分析、筛选、验证。尝试在找到用户的核心需求后,参考二八原则,只有普通用户存在的需求才是产品需求,根据产品的核心功能做优化和解决方案。

如何进行需求版本控制?很多人的工作习惯是拿到一个需求之后,立刻用思维导图或原型图画出了一大堆功能,看似专业且全面,却忽略了需求的延展性和无限性,如果不去做相关的调研,不能满足用户核心价值需求都是毫无意义的,白白浪费了开发成本,所以产品经理一定要做好需求版本的控制。做好需求版本控制首先要明白这个产品要解决的核心问题是什么,要自上而下的去看待需求,产品要达到什么商业目标?帮助用户解决了哪些需求?其次是构建需求解决方案及需求列表(需求池),依托于实际情况去规划产品的版本(公司的资源、技术、综合实力)第一阶段做哪些,第二个阶段做哪些。切勿急功近利,否则会适得其反(开发团队压力增大、系统不稳定、基础架构不牢靠Bug多,会引来用户的反感),1.0的版本也可以分为1.01、1.02,一定要把控好开发的节奏。另外上线后的版本如果并非重大的Bug切勿随意修改,会响应到后续的开发进度和迭代周期,可以放到下一个小的版本去修改。上线后还要多听听在一线的运营和销售团队的意见,因为他们是离客户最近的人。关注最大多数用户,在关键点上超越竞争对手,快速上线,在实践中不断改进,给用户稳定的体验预期。如何进行需求优先级的排布在实际工作中,需求来源会非常多,需求池中也会有各种需求,那需求优先级如何规划呢?一般来说分为两类:从0到1设计一款产品和产品迭代,从 0 到 1 设计一款产品,这种场景下的需求来源基本上都是产品需求。我们可以根据 KANO 模型。KANO模型定义了三个层次的需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。基本型需求:产品“必须有”的功能,MVP产品要求具有的功能;期望型需求:非必须功能需求,但通常作为竞品之间比较的重点;兴奋型需求:属于惊喜型产品功能,超出用户预期,往往能带来较高的忠诚度。这个场景下的需求优先级一般来说是:基本型需求>期望型需求>兴奋型需求。

产品经理面试的常见问题

产品迭代的需求来源会相对广泛,(多方需求)一般按照产品价值和实现成本两个维度。产品价值可以分为两类:业务价值和用户价值。业务价值:对应商业类产品,称为商业价值,体现在能给业务带来多少收益。用户价值:对于使用者来说,能给他带来的价值,比如说能减少操作步骤。这种场景下优先级的排序逻辑是:产品价值大&实现成本低 > 产品价值大&实现成本高 > 产品价值小&实现成本低 > 产品价值小&实现成本高。

作为B端产品经理,应该从哪些方面理解业务?

设计出更符合业务需求的产品方案:推导出意向背后的真正需求是什么,然后设计产品方案。产品是基于业务之上的,只有对业务有足够深入的理解,才能发现业务需求背后的本质问题,从而制定更符合业务需求的产品方案。提高决策质量:上至产品策略、产品方向,下至产品功能设计、页面文案。选择做什么,不做什么,如何做,用什么方式去做等。

产品经理面试的常见问题

如何进行产品架构?回答这个问题之前首先要了解什么是产品架构?相关的名词还有业务架构、信息架构。产品架构就是对产品主要功能的抽象的划分,是连接业务与用户表现层的产品功能、系统的架构。信息架构是最前端的表现层架构,业务架构则是包含商业逻辑在内的业务运转机制的架构。

产品经理面试的常见问题

如何进行产品架构?主要通过2个层面,一是物理架构【看得见的】,微信好友列表→好友→聊天→聊天内容;二是逻辑架构【看不见的】,微信注册登录、安全、数据中台。考虑的内容要包括战略层(定位与目标用户)、范围层(功能列表及优先级)、结构层(功能关系、信息架构)、框架层(流程与逻辑)、表现层(UI、交互)。——《用户体验要素》

产品经理面试的常见问题

做产品架构设计的时候要关联系统、子系统应基于对产业链宏观的分析来布局,产品架构的规划设计应利于工作拆解和协作,注重发展、兼顾现状,思考维度应涵盖:用户、逻辑、数据、风险、盈利、合作与竞争。你怎么理解用户体验?

用户体验是一个完整的过程。用户体验的设计应以用户为中心,忠实用户的真实感受,是感动用户的产品设计。用户体验已经成为一种新的产品价值,当技术已经不再是产品核心竞争力时,产品的竞争实质上就是用户体验的竞争,用户注重的不再是产品的性能,而是产品所带来的愉悦感和价值感。

前台和后台是如何分工的?

在业务上,前台侧重于服务,后台侧重于管理;在信息架构上,前台多考虑浅,后台比较宽泛;通常情况下,应优先实现前台逻辑、而后台以支撑为主,比如基础功能,体验功能。考虑前台,更多的是从刚需痛点高频出发,比如基础功能、体验功能;考虑后台的时候,更多是我们的扩展功能和增值功能出发。

产品后台设计需要考虑什么?产品后台是一种业务上的说法,一般可以分为:商户后台、运营管理后台。商户后台是2B形式,强调目的与结果。需要关注企业的业务和工作流,突出核心指标与高频操作。运营管理后台:为企业内部自用,多用于系统配置、数据监控、运行管理。复杂的系统都需要关注账号、角色与权限,不追求一蹴而就,先把前台支撑起来。

如果ui设计不符合你的规范怎么办?

有分歧在工作中是正常现象,先褒后贬,设计师要有自己的格调。可以借助工作规范或者集体决策来解决;设计稿也是要经过评审流程的;搁置争议,组织设计评审,还可以集思广益。

原型图多久能够画出来?产品原型有很多种类,不同场景需求不同种类的原型,每种原型在时间。效果和适用范围上都各有偏重、而且不同产品的业务复杂度和页面量各有差异,这些都会影响原型的绘制与交付说明,一般情况下,20个页面之内的app产品,用axure实现中保真,一天可以交付,如果页面量很多,业务逻辑复杂,同时又要求高保真的话,需要的时候会久一些,而且高保真效果是需要与UI设计协作完成的,如果项目很急,时间紧这种情况,我会优先采用纸笔涂鸦低保真线框图来交付原型。

产品经理面试的常见问题

你的项目总是不能按期上线,你会如何解决?将目标量化:在进行项目管理的时候,数字可以有效的反映项目进度和项目成果的,可以避免撕逼和推卸责任;

定期跟进:每个项目在前期准备、正式开始、项目进程、和项目结果这些整体流程中,都需要有人跟进;实时跟进项目进程,不仅可以了解项目进展到哪一步,也方便随时纠错,可以避免在项目的最后发现需要推翻重来。培养团队意识:团队在进行项目管理的时候,应该着重培养团队意识和协作精神,同时,加强培训,在业务水平上进行提升,只有整体气势和能力都有明显的提升,才能一起协作,提高效率,做出优质的项目。

产品经理可以通过哪些办法来影响自己的老板、同事和下属?①合法性:依靠你的职权,或者强调你的要求符合组织的规章制度,适用于影响同事或者下属。②理性说服:提出符合逻辑的观点和事实来证明某个请求的合理性,适用于影响老板、同事或者下属。③鼓舞性诉求:通过呼吁某个目标的价值观、需求,希望和渴望来引起情感认同,适用于影响下属。④商议:通过让他人参与决定如何实施你的计划来增强他人对你的支持,适用于影响同事或者下属。⑤交换:通过给他人提供某些利益或者好处来换取其对某项要求的遵循,适用于影响同事或者下属。⑥个人式诉求:利用友谊或者忠诚来获得他人的同意,适用于影响同事。⑦逢迎:在提出请求之前先采取吹捧、赞扬或者友善行为,适应于影响同事或下属。⑧施压:使用警告、威胁和反复要求等手段,适用于影响下属。⑨联盟:通过寻求他人的帮助或支持来说服目标对象同意。

项目周期,你负责的是哪些部分?

产品经理工作的五个阶段:产品立项、产品设计、产品研发、产品运营、产品迭代,用项目管理的视角来看分别是:需求分析、原型设计、项目排期、进度管理、沟通需求、问题管理、质量管理、数据分析等。

研发过程中出现了哪些问题,如何解决?产品研发阶段细分五个环节:概要设计、详细设计、技术研发、测试联调、部署上线,通常很多企业会忽略软件设计阶段,而技术选型、机构设计、模块设计、数据库设计都是良好开端的必要工作,不可轻视,而推进至实际研发环节时,弱技术反馈某项需求无法实现。这个时候应该核实情况,承担自身技术理解能力的局限性,要懂得变通。需求指向的目标服务是明确的,而方案和功能的设计可以是灵活的。

登录时密码设置问题,如何和技术交代清楚?面对设计问题需要具体问题具体分析,可以用三个方面笼统的进行分析:规范:密码的规范应该包括密码的长度限制、组成的元素限制。视觉:密码是否显示明文,是否有切换。逻辑:密码是否要二级验证,还是只输入一次,是否需要双重认证。技术反馈说你提出的功能无法实现,怎么办?放低姿态,谦逊的去跟技术沟通无法实现的瓶颈是什么;如果一个功能核实后目前公司的技术确实无法实现,只是说明提出的方案的可行性出了问题。产品需求提出来的功能,目的是提供服务、满足用户需求、是不是可以换一种方案,或者用其他的方式代替。目标是固定的,方案和功能可以是灵活的。

产品经理面试的常见问题

产品上线之后需要关注哪些数据指标?数据指标包含广告指标、页面指标和用户指标。其中广告指标包括:CPM:千次展示付费;CPA:行为付费;CPC:点击量付费;CPS:按销售付费;CPT:按试用次数付费。页面指标:PV:页面浏览量;UV:独立访客,更加准确地了解每个页面的访问量;PR:网页的级别;跳出率:跳出率高,用户体验不好;退出率:适用于任何页面;平均访问时长:总时长/访问次数;用户粘性指标:转化率=(转化次数/点击量)×100%;重复购买率。用户指标:ARPU:总收入/用户数,即每用户平均收入,用来衡量一个时间段内从每个用户那里所得到的收入。注册用户数:所有的注册用户总数。活跃用户:为产品带来一些价值的用户,不同的产品对“活跃”的定义有一定差别。日活跃用户数:某个自然日内启动过APP或是打开过网站的用户,该日内多次启动只算一个活跃用户。月活跃用户数:某个自然月内启动过APP或是打开过网站的用户。新用户占比:新用户占今日活跃用户的比例。用户流失率:等于总流失用户数/总用户数,而流失用户是指曾经使用过产品,后来由于某种原因不再使用产品/服务的用户。次日留存率:(某天新增用户中,第2天还登录的用户数)/某天新增用户总数。因为都是新用户,可以通过产品的新手引导设计和新用户转化路径来提升次日留存率。渠道转化率:某渠道成功转化的用户数/该渠道看到产品广告的总用户数。

产品经理面试的常见问题

不同类型(电商、社交、游戏、工具等)及不同平台(PC、移动端等)的产品,其关键数据指标往往不一样。所有需要结合具体情况具体分析。如需分析一个网站的受用户感兴趣程度,依次是看在一天24小时内有多少用户访问过网站,这些用户总共访问了多少次网站页面数,这些用户总共访问网站多少次以及这些到访用户的独立IP数。进而在此基础上,加上时间维度(按日、周、月、年等)和页面主题维度等,就可以更多维度地分析网站受欢迎程度,从而可以给网站运营提供一些内容优化和网站推广方向建议。

哪些功能有利于用户留存?思考到产品粘性,最常关联的思考点就是需求的精准把握、会员积分体系、荣誉成就体系、营销活动等刺激。

第一批用户如何获取?第一批用户获取方式,需要从产品特点、发展策略、资源配置等多方面考虑。一般大公司由于覆盖用户面广、资源充沛等原因,采用资本驱动的热启动(导量、广告等)方式;而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验,往往通过冷启动(推文、口碑等)的方式。

产品经理面试的常见问题

你遇到的最大的挫折是什么?如何解决的?举例说明遇到的问题,然后如何想办法解决的,避开核心点,切勿体验因为自身沟通或工作失误产生的困难。解决问题的过程要体现你的处理问题的能力和冷静态度以及积极主动性等优秀品质,此类问题同你的优缺点。

你认为你的缺点是什么?产品经理最重要的是能从大量的需求分析中得到有利的需求。因此,缺点一定不能回答是顽固,缺乏沟通能力,易怒等等。可以说一些不致命的小缺点。企业喜欢求职者从自己的优势入手,中间加一些小缺点,最后把问题转回优势,突出优势。见过一个不错的示例:我觉得我最大的弱点是有太注重细节的倾向。有时候为了实现目标,我们需要迅速完成工作并解决主要问题。如果事事追求完美,可能会浪费一些时间。针对这一不足,我会经常对比一下我的工作现状和职业目标,确保自己没有把太多时间花费在某—个项目或不必要的工作。

为什么从上家公司离职?结合要面试的职位的特点,比如这个职位需要的是喜欢奋斗的人,可以说以前的工作太单调,太平淡了,想找一个比较考验能力,比较有挑战的工作,因为公司规模有限,无法提供想要的发展平台。平时如何获取行业资讯?会看什么书?收获了什么?36Kr、虎嗅网、知乎、PMCAFF、知识星球,优质产品社群等。

会看心理学相关的书籍,如,收获与做产品的心得体会结合,这个问题主要展现产品经理的学习和总结能力。

你觉得 90 后身上具备什么素质?

更加独立,更加自由,对传统思想观念比较反感,更在意自我的感受,更能接受新鲜美好的事物。在思想上是更积极成熟。

最大的挑战是什么?如何解决的

最大的挑战往往有新领域新业务的未知与试错而产生,项目比较独特如何验证商业模式、业务逻辑复杂,团队如何协作,把问题降维到具体场景中,综合时间、资源、范围予以阐述。

经验有限,让你负责一个完整的产品线,你要怎么做经验有限是硬伤,但如果公司给我这么一个机会,我相信自己能够做好,产品从0~1参与过,而且前后台我也都设计过,后台先把基础架构支撑起来,划分不同的模块来优化迭代的。根据以往的经验前台方面占比会多一些,所以我会优先把前台做好,最后我的人际关系混的还不错,身边有很多朋友产品相关的朋友,有棘手的问题我也会在保证公司产品隐私的情况下咨询最优化的解决方案(展现人品)。

你最喜欢哪个app?为什么?

从这个产品的战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行说明;可以按照做产品的思路来,先做市场分析,再谈到需求供给,最后以体验维度和盈利模式进行收尾。

参考文章:

面试请先做个自我介绍 | 产品壹佰

产品经理面试的常见问题 | 产品壹佰

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