小技巧解决职场礼仪_解决难题

改变别人,不如先改变自己。一个人能走多远,要看他有谁同行;一个人有多优秀,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。以下就是小编为大家整理的小技巧解决职场礼仪,一起来看看吧!希望能帮到大家。小技

小技巧解决职场礼仪_解决难题

改变别人,不如先改变自己。一个人能走多远,要看他有谁同行;一个人有多优秀,要看他有谁指点;一个人有多成功,要看他有谁相伴。以下就是小编为大家整理的小技巧解决职场礼仪,一起来看看吧!希望能帮到大家。

小技巧解决职场礼仪

1.同事相处的礼仪

真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。

宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。

公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。

主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。

诚实守信:对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。

2.与上级相处的礼仪

尊重上级:树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。

支持上级:只要有利于事业的'发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。

理解上级:在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。

名言警句

11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ——葛洛夫

12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】

13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威

15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋

16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特

17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解—艾默生

18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通—麦克法霖

19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思—艾默生

20、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。—周汉晖

21、有效的沟通取决於沟通者对话题的`充分掌握,而非措词的甜美—葛洛夫

22、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话—巴伯

名片使用

在军界和外交界,名片左下角常写有几个法文单词的首字母(亲自递交名片时,用铅笔写,由邮递员递交时,用钢笔写),它们分别代表如下不同含义:

1.P.P,(pourPresentation):意即介绍。通常用来把一个朋友介绍给另一个朋友。当你收到一个朋友送来左下角写有“P.P.”字样的名片和一个陌生人的名片时,便是为你介绍了一个新朋友,应立即给新朋友送张名片或打个电话。

2.p.f.,(pourfelicitation):意即敬贺。用于节日或其他固定纪念日。

3.p.c.,(pourcondoleance):意即谨唁。在重要人物逝世时,表示慰问。

4.p.r.,(pourremerciement):意即谨谢。在收到礼物、祝贺,信或受到款待后表示感谢。它是对收到“P.F.”或“P.C.”名片的回复。

5.p.c.,(pourprendreconge):意即辞行。在分手时用。

6.p.f.n.a.,(pourfeliciterlenouvelan):意即恭贺新禧。

7.n.b.,(notabene):意即请注意。提醒对方注意名片上的附言。

按照美国社交礼仪,递送名片应注意到,一个男子去访问一个家庭时。若想送名片,应分别给男、女主人各一张,再给这个家庭中超过18,岁的妇女一张。但决不在同一个地方留下三张以上名片。

一个女子去别入家做客,若想送名片,应给这个家庭中超过18岁的妇女每人一张,但不应给男子名片。

如果拜访人事先未约会,也不想受到会见,只想表示一下敬意,可以把名片递给任何来开门的人,请他转交主人。若主人亲自开门并邀请进去,也只应稍坐片刻。名片应该在桌上,不可直接递到女主人手里。

早些时候,递送名片通常由司机开车送去。但车中必须有一位妇女,一般是送名片官员的夫人。如果夫人有事,也可让家中其他女性或女秘书法去。这种习惯现在已很少见。

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