什么细节,让你感到对方是一个为人处世的高手?

我的一个女客户,48岁,从一个销售员到身家过千万的老板娘,跟她接触过后,我才明白什么叫为人处世的高手,让我这个拥有5年销售经验的销售员无地自容。不得不佩服她的高情商,难怪她能发达。

什么细节,让你感到对方是一个为人处世的高手?

李琳姐是我唯一一个至今依然保持联系的女客户,她是让我学会成长的贵人。

5年前,我在一家内衣厂上班,职位是文员。后来老板娘的外甥女辍学后没事可做,就顶替了我的文员位置,老板让我去做销售跟单。

我对销售一窍不懂,被分配到负责东区的客户(是按照广东地区的方向来划分销售区域的),刚好带我的同事即将要休产假,所以将会由我单独负责东区的销售跟单,可想而知压力有多大。

李琳姐就是东区的客户之一,我对她印象很深。

什么细节,让你感到对方是一个为人处世的高手?

因为我的业务知识不熟悉,报错价、发错货、仓库延迟出货导致影响别人提货等等,每天一大堆问题涌过来,客户轻则责备两句,重则跟老板投诉,直接影响我的业绩提成。老板也多次找我谈话,我说干脆就不做了,压力太大,晚上睡不好觉。但老板还是让我坚持一下,毕竟招人难,岗位不能缺人。

当我出错时,大部分客户都对我零容忍,唯独李琳姐,她在QQ里第一句话不是责备和质问,而是安慰我、开解我。

久而久之,我觉得李琳姐人好,每次都给她申请最优惠的批发价,我跟她除了在工作上的联系外,我们还私加了好友,平时在朋友圈会互相点赞评论之类。

一段时间后,我真的受不了工作的压力,干脆辞职了。我还抱歉地跟李琳姐说:日后不能给您最优惠的报价了。

她还回复:没事,相识一场,咱们友谊常在。

半年后,我依然没有找到工作,与其在家胡思乱想,倒不如去一趟短途旅行散心。我和3个闺蜜相约去潮汕玩,我做攻略的时候,想起了李琳姐这个潮汕客户。

李琳姐就在潮汕开内衣店的,潮汕出了名是美食天堂,但好吃的地道小吃都不好找,于是我发信息问李琳姐哪里吃粿条最正宗,哪里吃海鲜粥最地道……

李琳姐简单询问了我们的行程后,便说到时跟我碰碰面。我以为她说说而已,没想到,李琳姐的行为让我诧惊了。

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到了当地,我并不想打扰她的生活,只是随口问问而已,所以我没有再联系她。刚找到酒店住下,李琳姐就发了信息来,问我们晚上有无安排。我笑笑说:李琳姐,要请我吃饭吗?

她让我给她发酒店的定位,傍晚6点后,她派了一辆车来接我们4个女孩。记得那辆是皇冠的车,直接把我们送到一个海鲜大酒楼去了。

走进指定的包厢,只见李琳姐和她的丈夫早已在等候,她打扮得体,时尚靓丽,而他老公也十分帅气,大拇指上的玉戒指很吸睛,胸前还别着胸针,十分讲究,一看就是大老板的贵气。

李琳姐一点架子都没有,卷起衣袖给我们剥虾、夹菜、倒茶,还介绍每道菜的做法,果然潮汕的女人都是贤惠的。

吃过晚饭后,她知道我们第二天会在市区闲逛找好吃的,李琳姐说还有会议要开走不开,她让外甥女带着我们去找好吃的,她说同龄人会有更多话题。

3个闺蜜还笑着说托了我的福,才能享受到李琳姐如此贴心的待遇。

什么细节,让你感到对方是一个为人处世的高手?

离开前一天,当她知道我们即将要走,李琳姐怎么说都要邀请我们去她家坐一坐,说有朋自远方来不亦乐乎,不能招待不周。

不过,说来也巧,那天刚好她在家跟朋友开茶话会,但也邀请了我们上她家坐坐。当我们到她家时发现,她家装修大气,全部黄花梨的木质,连天花、门框、柱子包边都是黄花梨来的,这装修没有一百万根本不可能,简直让我们几个黄毛丫头叹为观止。

当时,她正在和几个老板在家喝茶,知道我们来了马上招呼坐下。跟素昧谋面的大老板们坐一起,我们紧张得根本无法搭话啊。

没想到,李琳姐把话题转移到我们身上,让我印象深刻的是,李琳姐跟几个老板说:哥,你们看,多亏小爽(我的名字)的帮忙,我的生意才做起来。以前我也是一个内衣销售员,慢慢才走到这一步不容易啊,找到好的货源更不容易。现在能拿到如此优惠和质优的货源,多亏小爽的帮助,她就是我的贵人!她功不可少啊!

我觉得李琳姐言重了,搞得我有点不好意思,几个老板对我点了点头表示认可,连我3个闺蜜都惊讶地看着我,心想:你这么牛啊!

我们离开当天,李琳姐一大早就安排车辆在酒店门口等着,司机帮我们提行李,李琳姐发来信息说自己要赶去杭州开会,没时间送我们,下次来玩一定要多逗留几天,她带我们去吃好的,玩好的。

什么细节,让你感到对方是一个为人处世的高手?

到了车站,司机还从车尾箱给我们4个女孩每人一提礼品,说是老板娘为我们准备的小小心意,这再一次让我们惊喜万分。

在高铁上,我们打开一看,里面有花胶、鲍鱼、沙虫干、瑶柱等名贵食材,3个闺蜜再一次向我投来仰慕的目光:这次旅程真的托你的福了!!

这次碰面,让我感受到李琳姐的热情大方,更重要的是,在她身上看到了如何展示高情商的。

首先,我跟她只是工作合作关系,而且我已经离职了,给不了优惠价她,按理说,她应该讨好现任的销售跟单而不是我,我们这层利益关系淡化了,但她依然在用力维护。

其次,她给足我面子,不仅在几个大老板面前抬高我,还在我同龄的闺蜜面前认可我,让我的自信心爆棚,也缓解了我这段时期找不到工作的失落感和挫败感,虽然是客套话,但也会激励人心。

最后,李琳姐的待人接物做得很周到,本来请吃顿饭就尽了地主之谊,她还叫外甥女来接待我们,临走前还给我们每人准备了礼物,这一系列的安排让人惊喜和感动。

难怪李琳姐的生意越做越大,可以看得出她为人处事的社交能力很强,格局很大,不会因为我是一个小人物就忽视我的存在,对待我这种小人物也如此用心,足以说明她做事细心、思考周到。

说真的,经过跟李琳姐接触后,对我的影响很深远,她就是为人处世的高手,我不得不佩服她的格局和情商,实在太高了!

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