当我们在完成任务后,经常需要给老板汇报自己的工作内容和成绩。但老板在听你的汇报总是显得不耐烦,怎么回事?我这工作也没做差啊?
我做错什么了吗?为什么老板不愿意听我的工作汇报?
一、优先顺序
1、交代任务背景
当我们在进行工作汇报的过程中,怎么才能吸引老板的注意,让他愿意听我们的汇报,从而知道你在任务中做出的贡献?
一般人在汇报时往往从头讲到尾都是在叙述任务处理的过程,而老板在听的时候往往心不在焉,当听不到重点之后就会打断你,通过其他方式了解或者不在关注。
而正确的汇报应该让老板在第一时间明白你要讲那个任务。所以在我们讲述时,可以通过交代背景的方式,帮老板回忆起任务的内容,在将老板交代下来的重点点出来。这样我们就可以通过以点带面的方式将我们的工作完整地叙述出来。
2、明确任务进度
在交代完背景之后,先说结果。
比如说“张总,这次我们的任务是XX,在其中您交代我们在处理这个任务时,要着重处理XX,重点关注XX。现在我们已经将任务完成X%,剩下的部分还需要XX时间和一些XX方面的帮助。”
这样,老板在听到汇报后就会对你的工作形成一个清晰的认知,然后会根据汇报中的问题,提供帮助和资源。
二、抓关键点
1、任务步骤
在任务交代的过程中,怎么才能让老板在汇报中看到你的表现?首先要理清思路,让老板从你的汇报中感到逻辑感。知道你是怎么去处理这件事的。
而通过分步骤讲述的方式,也可以让你的汇报有内容,从一步步的脚印中表现出你的影响和贡献,而这也会显得更真实。
2、遇到的困难
让老板可以眼前一亮的应该是你在处理问题的过程中的方法。通过反映出现的问题,叙述问题的解决过程和取得的进展。这就让老板看到了你的能力。而当过程中有其他人的贡献时,将他的贡献也讲出来。毕竟解决问题是一个团队的事情,通篇只有你一个人在发挥作用,会显得汇报中存在水分。
所以不要独占所有的贡献,让老板看到你的担当和责任的同时也看到胸怀。例如:“在处理X问题的过程中,小汪帮助我们稳定了系统的环境,我们才可以安心地处理这个问题。”
三、提炼方法论
丹尼尔·卡尼曼根据人们对事物的关注得出峰值定律,认为人们在评价好坏时,会更容易记住体验过程中以及在最后结尾时的内容和感受。
在任务交代完成之后,怎么收尾才会让汇报显得更有价值?就是总结过程中的方法论。通过总结的方式,将过程中的问题和解决的方法进行提炼加工,得出自己的一套理论,这样老板就会觉得你的汇报非常有价值。
而老板在最后阶段听到具有重复使用价值的方法论之后,即使你前面汇报中出现错误,也是可以挽回的。
所以当老对对你的汇报显得不耐烦时,下一次尝试一下这种方法。通过交代背景和结果,清晰任务内容,在步骤过程中抓住重点和解决问题中显示自己的能力,最后将过程方法化,让老板从汇报中对你刮目相看。