4P 4C营销理论及企业在市场应用

4P 4C之间的市场营销理论区别在于,4C主要是以用户为核心思想,什么都是围绕着用户为核心进行开展工作,而4P营销理化则是以产品为核心作为导向,在如今竞争激烈的市场上面,我们的企业去研究一下4P 4C理伦是有必要的,对于企业来说,我们通过去研究重点放在这一这理伦上面去,我们可以有效的研究顾客们的一些个性化需求。

什么是4C营销理论

很多从事市场营销的人员,可能它们多多少少都会知道有4C营销理论,但是对于这一种理伦并不是很了解。

4C营销理论

4C营销理论其实它就是以用户作为核心思想的开始,分别是:

顾客(Customer)成本(Cost)便利(Convenience)沟通(Communication)

而4C和4P他们两者之关也是有一定的联系的,它们不同点就是一个顾客为导向和产品为导向。

1、顾客(Customer)

我们的企业在研发生产任何的产品时候,我们都是需要以顾客为中心,生产出的产品都是需要满足顾客的需求。

说个真实案例:无线蓝牙耳机

现在的无线蓝牙更新换代非常的快,而蓝牙耳机最大的特点就是没有线,非常的方便,这一款产品刚刚推出来的时间非常的热销,企业也很赚钱,但是随着电子行业的发行,不断的有新的企业,也在加入去销售蓝牙耳机的队列当中去,这样就会让市场竞争非常激烈,把价格压得很低,对功能质量这一块要求也很高。

那么面对这一种情况,我们作为无线蓝牙耳机的厂商,一定要紧跟市场的变化,去优化价格,去不断的提高产品质量及增加功能,这样才能够适应市场变现,让企业正常运转下去。

2、成本 Cost

4C营销理论它在定价格的时候,它不是去按照产品成本及生产成本,来去进行一个定价的,在给产品定价的时候,它会根据客户可能会接受的价格来进行定价,去生产顾客能够去消费的起产品。

比如:一辆汽车,有100万 ,也有20万,也有5万,汽车的档次分为高中低,三个级别,对应着富人、中产、穷人三个种不同类型的人,这样就保证了,不管是什么样的顾客,来购买我家的汽车,也能确让对方消费的起。

3、便利Convenience

我们企业生产出来的产品,我们还要通过一些渠道把产品送到消费者手上,传统企业常规的做法是,通过一级级市镇县代理,送到消费者手上,而我们从4C的角度来出发的话,我们需要把渠道改为便利,以维护消费者利益为中心,为消费者提供更加满意的服务。

4、沟通Communication

在4C理论当中主是要以沟通为主,这款产品是真正的适合客户,是可以解决问题的,让客户去进行购买,而不是像4P那一样,搞什么促销,降价,各种套路去引导顾客来购买。

4p理论是什么

4p理论是以产品为导向如下四点:

4p理论是什么

Product(产品)Price(价格)Place(地点,即分销,或曰渠道)Promotion(促销)

1、Product(产品)

4P理论以产品为核心去开展,一系列的市场营销工作,如果产品还没生出来,就不知道后面怎么去做,比如:福特汽车以前有非常多的颜色,对于工厂的生产不太方便,生产的效率也提不上来,后来为了提高工厂的生产效率,统一只做成一种黑色,这样买汽车的人,就只能选择一种色了。

2、Price(价格)

4P把产品的价格优势这一块看的非常的重,对自已的利益很看重,从产品的生产成本和顾客的购买成本来定价格,这一个价格这么定,基本上没有变动的可能。

3、Place(地点,即分销,或曰渠道)

工厂生产出来的产品,它会把产品给下面的代理商,或者是分销商去销售,到于下面的人怎么销售,企业是管不了那么多的,所以对于那一些想购买产品的消费者来说,可能不太便利。

4、Promotion(促销)

喜欢搞一下大减价,跳楼价,进行一些大促销,来吸引诱导消费者前来进行购买,这一种手法有点像拼多那一种促销手法,贪小便宜,谁都喜欢。

对于我们企业来说, 现在的消费者价值观来看,我认为4C营销理论是应该更加的适用于当下的市场, 也是目前企业去运用得最多的一种营销理伦。

网络营销4c理论是什么

4C理论除了可以应用到传统生意不如去,我们在互联网上做网络营销,也一定可以去应用到这一套理论。

4C是网络营销的理论基础:

顾客的欲望和需求(Customer’s Wants and Needs)满足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Wants and Needs)方便购买(Convenience to Buy)消费者的沟通(Communication)

1、 欲望和需求((Customer’s Wants and Needs):

由于我们的企业在网络上面,是可以直接通过 零售的方式,把产品卖给到直接的消费者手上,没有那一层层代理,所以我们不管去生产任何的产品都好,都是应该以顾客为中心的零售观念。

我们可以去通过一些数据的分析,看看消费者有那一些需求还没有被满足,他们的购买行为,去进行一相更加深入的研究,生消费者最喜欢,最有市场优势的产品。

2、满足欲望和需求的成本(Cost to Satisfy Wants and Needs)

消费者在网络上面去选择购买自已需要的产品时候,它首先是会去选择自已,可以购买得起的产品,自已的收入可以去消费的起,另外就是质美价兼的心理,所以我们的企业在去做零售的时候,就需要去考虑这一点,控制一下价格这一块成本。

3、方便购买(Convenience to Buy)

传统的零售企业销售产品的时候,都是去线下,找一个地段好,人流量大的位置,销售产品,所以有一定的局限性,而我们做电商就不一样了,一个网站,全球的消费者就可以用手机打开我们的网页,去选择喜欢的产品,然后在去下单,我们通过快递发送到消费者的手上。、

4、沟通(Communication)

我们的销售人员,可以通过用各种社交软件,和消费都进行一次 二次 多次的沟通,让消费信任我的产品对它是有帮助的,这样可以促使对方进行沟买。

4C营销理论对企业的应用

不管是4C营销理论不是4P营销理论,对于我们企业做市场这一块都是适用的,因为这两套理论,就是营销的一些底屋基础的层面。

4C营销理企业的应用

4C营销理论它是可以站在消费者的角度去想问题,它可以促进企业零售出货的销售量。

而4P营销理论则是站在企业角度去想问题,以企业发展战略利益为中心。

我们作为一个企业最好是4C和4P两者互相进行一个结合使用,也就是企业要用4C来思考,用4P来行动。

4C营销理论案例分析

在吉安市他们由于地产市场,非常迟才进行一个起步,当地的老百姓们基本上都是没有什么钱,去购买得起房子,在加上自已在老家里面也有房子,所以很多老百姓们都不太原意去购买,所以很多的房地产开发商们,对于房子居家功能这就比较的实在,保守,不搞那么多的花样。

4C营销理论案例

后来随着社会的不断发展人们的生活水平的不断提升,手上也有点钱了,吉安市的这一些房地产公司,也看到这一点,对于房子的要求不单单的去注重只能居家,还推出了养生、园林、景观等多样化,尽可以的满足人们对生活物质上面的需求。

以上上这一个案例,就是吉安市房地产老板,去运用的4C营销理论的一个成功案例。

总结

本篇文章主要是介绍了什么是4p ,4C营销理论和网络营销4c理论,4C营销理伦对企业的作用,和应用案例的分析。

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