“听过那么多大道理，还是过不好这一生”……在商业世界同样如此，其实有些时候，不是我们难以复制他人的成功，而是我们没有找可以复制的方法。那么，我们究竟该如何复制成功？
《可复制的成功》一书中讲到：最优秀的管理者与团队往往能在复制与定制之间，甚至在克隆式复制与改善式复制之间找到平衡，就好像在玩乐高积木一样。
家得宝即美国家得宝公司。为全球领先的家居建材用品零售商，美国第二大零售商，家得宝遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区，连锁商店数量达2234家。家得宝连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。并在2007年美国财富500强中排名第17位
2006年家得宝在中国开了12家门店，广告语是“你做得到，我们帮得到”。这种“自己动手”的方式在美国行得通，但它与中国顾客“为我安装”的观念相冲突。许多中国人在家里并没有足够的空间或工具来做家装，而且一般也并不是在鼓励“自己动手”的环境中成长起来的。人工费用在中国也便宜得多，所以去家得宝购物的顾客通常不会吝啬于花钱请人干这些活。家得宝的DIY方式彻底失败了。
2011年，北京最后一家门店关门；2012年下半年，中国市场剩下的7家门店也关掉了。业内的专家，甚至一位家得宝的发言人，都将失败归因于公司脱离市场实情的死板政策。佛罗里达州立大学的史蒂文·基恩解释说，与本土文化相协调才是基础，“你不能就这么直接空降”。
同为家具店，以全世界做为销售对象的宜家家具在中国的大型门店开张时也面临同样的问题：宜家的家具因装配困难而名声在外，巨大笨重的商品物件也很难用车运回家。用乐高积木打个比喻，宜家保留了大部分屡试不爽的家具组件，但同时也改进了一些旧款并重新设计了关键的组件，以更恰当地迎合本土文化。他们稍微调整了生产线(比如规格小点儿的床在中国销售得更火爆)，在自助餐厅里增加了有名的肉丸子之类的中国食物，加大招聘力度并培训员工以应对顾客大军——北京有个门店在周末会有60000名顾客光顾。
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宜家将这种适应性的改变看作是与顾客之间的双向适应，因此也在逐步推动中国的消费者转变他们的购买方式。广告、宣传册和员工都在潜移默化地改变中国顾客对于家装“要么全装，要么不装”的态度，传递了这样一种信息：“改变并不难，一步一步地做一些微小的改变就行了。”有一张广告图，上面是一位穿着短裤和t恤衫的老人，在一个典型的中国式混凝土瓷砖的阳台上坐着，阳台上有植物、晒着的衣物，还有报纸。他坐的那把椅子正是宜家的新款红色椅子。这种相辅相成的战略目前依然很有效。中国大陆运营的11家宜家门店2012年的销售额达到9.5亿美元，和2011年相比增长了21%。
家得宝的失败和宜家的成功，这两个截然相反的例子告诉我们，精明的因地制宜方式，对于复制成功来讲必不可少。但是也要认识到，有些管理团队可能对接受“复制照搬”方式迟疑不决，因为他们或者说他们所处的情况过于特殊。他们有可能正陷入以为自己很独特的错觉之中，从而错误地助长了改善式复制的理念。
我们人类常常试图说服自己，认为那些已被证实有效的规则或技术并不适合我们，或者说不适合我们身处的看似很独特的环境，可事实上，这是在自欺欺人。如果你也正着手复制成功的工作，便要记住这7条箴言：
1.复制的是一种思维模式，而不仅仅是一个脚印。
2.调动全身感官，强化你想传播的思维模式。
3.将眼前的现实与长远的远景联系起来。
4.提升责任感，感受到“这个地方是我的，我也属于这个地方”。
5.“复制成功”失败的3个因素：错觉、急躁、无能。
6.复制成功既需要做加法，也需要做减法。
7.慢下来，才能更快更好地一路向前。
小公司如何能够在扩张的时候不失重心？少数人提出的新想法和新计划如何能够被大部分人所接受和实施？在困难的情况下，如何用新想法和新策略征服消极的大环境，实现逆势增长？
以上内容均来自《可复制的成功》，书中还提供了引爆增长的4条经验、5大策略和将策略应用于实践的具体方法，结合从医院，到企业，再到军队的丰富精彩案例，无论对于想要将企业发展壮大的创业者，还是想要避免企业停滞不前的首席执行官，抑或是想要创造更伟大改变的非营利组织的高管,这都是不可不读的“兵书”。
